(1319) Problème d'envoi d'un MP en masse

[yao]

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 6 novembre 2014
Lien du forum : http://www.frenchnerd-fanclub.com/

Description du problème

Bonjour,

Je vous explique la situation de notre forum :

Depuis bientôt 2ans, notre forum envoie une newstletter à chaque début du mois à travers un MP en masse (et non par email).

Jusqu'ici, nous n'avions jamais eu (ou plutôt vu) de problème avec ce système mais, depuis hier, un membre a averti qu'il n'avait pas reçu la dernière newsletter (qui a été envoyée le 6 novembre). Et, en tout cas, un deuxième membre ne l'a pas non plus reçu.

Notre forum compte bientôt 3000 membres.
Après vérification de la boîte d'envoi (~2200 MP non-lus) + une estimation des MP lus (~300 membres connectés depuis le 6 novembre), j'ai calculé qu'environ 500 MP n'ont pas été envoyés. Il ne s'agit donc pas d'un problème de réception mais d'envoi des MP !

Est-ce que le MP en masse est limité à un certain nombre ?
Sinon, avez-vous une idée d'où peut provenir le problème ?

Merci d'avance pour vos réponses

[kelly97]

bonjour peut on scinder le groupe, mon groupe fait 6000 membres est ce possible ?

Merci

[Shadow]

Bonjour,

De nombreuses explications ont été fournies par Neptune- dans les précédents messages. Je vous invite à les lire.

Si besoin merci d'ouvrir un sujet dans Problèmes avec un script, un code, ce sujet-ci étant relatif à un problème technique traité.

@yao, j'attends votre retour sur le dernier MP de masse que vous avez envoyé pour que nous puissions fermer.

Dimanche 5 avril, nous envoyons le prochain MP en masse. Je pense qu'il n'y aura plus de problème et on pourra définitivement clôturer le topic Smile

Cordialement,
Vivi.

[yao]

Bonjour,

Alors le problème avec l'envoi des MP a apparemment été résolu grâce, merci !

[...] A mon avis la seule solution viable est que les membres s'inscrivent eux-même à ce MP de masse via un groupe ouvert. Et d'ici à ce que vous ayez 1000 inscrits, il coulera de l'eau sous les ponts.

Nous allons y réfléchir mais nous voyons à priori tout de même des avantages avec le fait que tout le monde soit automatiquement inscrit pour recevoir ce MP.

Sinon, merci également pour les liens



PS : je n'arrive pas à mettre ce topic en résolu. Normal ?

[Shadow]

Merci pour votre retour.

PS : je n'arrive pas à mettre ce topic en résolu. Normal ?

Ah non. Vous avez bien édité votre premier message? Je le fais alors.