Mon achat de crédit n'apparait pas

[Sandipoete]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 28/01/2015
Lien du forum : http://forum-poetique.net/index.htm

Description du problème

Bonjour,
Désirant effectuer l'achat de mon nom de domaine afin que celui-ci soit renouvelé (encore 46 jours), j'ai acheté 2000 points pour 18,50 € avec Paypal.
Si la transaction apparaît bien sur mon compte (paiement du prestataire), mon compte n'est pas crédité de mes points.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Salutations

[Sandipoete]

Je n'ai pas fait attention mais le forum incriminé n'est pas le bon...
Il s'agit de : http://www.club-amitie-landrecies.net/

[Shadow]

Bonjour Sandipoete,

Pouvez-vous m'indiquer par MP le numéro de transaction paypal (présent en haut à droite de l'email de confirmation que vous avez reçu) pour que nous puissions faire le nécessaire?

En nous excusant de ce délai.

Cordialement,
Vivi.

[Sandipoete]

Merci de me répondre si vite
Le n° de transaction suis en MP

[Shadow]

Bien reçu.

Votre situation est en cours de traitement par notre équipe.

[esmeirlde]

Je viens de rencontrer le même problème, je vous ai envoyé un mp.
Merci d'avance

[Sandipoete]

J'ai agi en même temps auprès de chez Paypal qui vient de me rembourser mes 18,50 €

[Shadow]

Bonjour esmeirlde,

Je vous ai répondu.

[Shadow]

..	Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif