Souci de connexion sur un compte bloqué.

[underkaker]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Opera
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Aujourd'hui et quand j'essaye de me connecter sur mon compte
Lien du forum : http://kyuunokami.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

J'ai essayé de me connecter avec mon compte sur le forum et après avoir entrer mon mot de passe et mon identifient on me dit que j'ai une activité suspecte donc il est bloqué sans que je sache pourquoi. Comment faire ? Car je suis sur d'autre forum et cela m'est aussi arrivé sur un autre ce matin...

Pouvez-vous m'aider ?

Merci et bonne journée à vous.

[Chacha]

Bonjour,

Vous pouvez envoyer un MP à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif les informations suivantes :

• Le pseudo concerné par le blocage.
• L'adresse e-mail associée à ce pseudo.
• L'adresse IP concernée.
• Le lien url du forum où le problème est rencontré.
• A quelle étape exactement, (inscription / post / connexion), le message d'erreur est reçu ?
• Quel statut ce pseudo a t-il ? ( Administrateur- Modérateur - Membre - Invité).
• Le lien url de ce sujet.
• Quel message d'erreur avez-vous parmi ceux-ci ?

- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre email...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre adresse IP...
- Désolé, mais cette adresse e-mail est invalide.
- Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.
- Votre message a été détecté comme suspect...
- Veuillez vous enregistrer pour poster un message.
- Affichage de la page AdFly à la connexion ou navigation sur le forum.


Cordialement.

---

EDIT 15:45 : en cours de traitement auprès du staff pro.

[Chacha]

Bonjour,

Une action a été effectuée par le staff pro et le problème ne devrait plus subsister

Merci de bien vouloir confirmer le bon fonctionnement svp


Cordialement.

[underkaker]

Bonjour,

Je vous remercie et tout fonctionne parfaitement sur des roulettes **

Je vous souhaite une bonne journée à vous et espérant que tout s'arrange ♥

[Chacha]

Bonjour,

Je vous remercie et tout fonctionne parfaitement sur des roulettes **

Je vous souhaite une bonne journée à vous et espérant que tout s'arrange ♥

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône résolu et enregistrer Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

Merci pour votre retour

Bonne journée à vous également


Cordialement.