activité suspecte pour un membre

[evil t.]

bonsoir,

une membre de mon forum (http://beyondmemories.forumactif.org/) ne peut plus accéder à 2 de ses comptes, le message qui s'affiche est :

Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte. Pour le débloquer, veuillez cliquer ici et remplir le formulaire.
Cliquez ici pour retourner à l'Index

puis elle est redirigée vers un site :

Spoiler:

comment peut-on régler ce problème ?

merci beaucoup.

[Chacha]

Bonjour,

Vous pouvez envoyer un MP à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif les informations suivantes :

• Le pseudo concerné par le blocage.
• L'adresse e-mail associée à ce pseudo.
• L'adresse IP concernée.
• Le lien url du forum où le problème est rencontré.
• A quelle étape exactement, (inscription / post / connexion), le message d'erreur est reçu ?
• Quel statut ce pseudo a t-il ? ( Administrateur- Modérateur - Membre - Invité).
• Le lien url de ce sujet.
• Quel message d'erreur avez-vous parmi ceux-ci ?

- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre email...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre adresse IP...
- Désolé, mais cette adresse e-mail est invalide.
- Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.
- Votre message a été détecté comme suspect...
- Veuillez vous enregistrer pour poster un message.
- Affichage de la page AdFly à la connexion ou navigation sur le forum.

Cordialement.

[Chacha]

Bonjour,

Les informations reçues par MP ont été transmises au staff pro

Cordialement.

[Chacha]

Bonsoir @evil t.

Le staff pro est intervenu, il ne devrait plus avoir de problème pour les 2 membres, merci de confirmer par MP que tout fonctionne correctement svp

Cordialement.