Problème avec restauration ancien forum

par Martine677 Mar 12 Juil 2022 - 10:21

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Aujourd'hui
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Voulant récupérer certains messages d'un ancien forum pour copier dans mon forum actuel, j'ai donc fait une restauration.
Or le sujet apparait bien après la restauration mais quand je clique dessus, j'ai le message suivant :

Problème avec restauration ancien forum Captur86

Merci d'avance.

par **Oka.mi** Jeu 14 Juil 2022 - 9:45

Bonjour,

Le forum renseigné ne semble pas correspondre à celui montré sur vos captures d'écran. Pouvez-vous donner le lien du sujet mentionné ?

par Martine677 Jeu 14 Juil 2022 - 9:47

Bonjour,

Lien vers mon ancien forum : https://mallorcaparasiempre.1fr1.net/f38-reserve-au-staff

par **Oka.mi** Jeu 14 Juil 2022 - 10:01

Pouvez-vous me donner le lien du sujet "La chanson..." ?
Quelles options avez-vous choisies pour réaliser votre restauration ?

par Martine677 Jeu 14 Juil 2022 - 10:12

Le lien : https://mallorcaparasiempre.1fr1.net/t253-la-chanson

J'ai fait un BackUp total car je ne voulais faire que "messages et utilisateurs" mais j'ai eu le message "Backup error"

par **Oka.mi** Jeu 14 Juil 2022 - 10:29

Merci, c'est transmis à l'équipe pro, qui ne pourra traiter votre problème qu'à partir de vendredi puisqu'aujourd'hui est férié.

En revanche, pouvez-vous juste éclaircir ce point ?

Martine677 a écrit:J'ai fait un BackUp total car je ne voulais faire que "messages et utilisateurs" mais j'ai eu le message "Backup error"

Si j'ai bien compris, vous avez
1. réalisé une restauration "messages et utilisateurs" uniquement
2. constaté le message d'erreur "Backup Error"
3. effectué un backup total
4. le backup s'est effectué sans message d'erreur mais vous remarquez qu'un sujet n'est pas accessible malgré sa présence dans la liste

Est-ce bien cela ?

par Martine677 Jeu 14 Juil 2022 - 11:03

Effectivement, le message existe lors de la restauration mais quand je clique dessus : le sujet ou message que vous recherchez n'existe pas....

par **chattigre** Jeu 14 Juil 2022 - 16:29

Bonjour,

Vous pouvez réessayer de faire un backup en respectant bien les mêmes paramétrages que le précédent.
Il devrait normalement "continuer le travail" du backup précédent si certains éléments n'ont pas pu être restaurés.

Bonne journée
Cordialement

par Martine677 Jeu 14 Juil 2022 - 16:48

Bonjour Chattigre,

Je viens de refaire le même backup et j'ai toujours le même problème.

par **chattigre** Jeu 14 Juil 2022 - 17:15

Bonjour,

Auriez-vous le lien de la catégorie / du sous-forum dans lequel est supposé se trouver le sujet restauré ?

Merci

par Martine677 Jeu 14 Juil 2022 - 18:24

Bonsoir,

Le lien : https://mallorcaparasiempre.1fr1.net/f38-reserve-au-staff

par **Luzz** Ven 15 Juil 2022 - 9:26

Bonjour @Martine677,

Encore une petite question : à quelle date essayez-vous de faire le Backup des messages et utilisateurs uniquement et le Backup total ?

Merci.

par Martine677 Ven 15 Juil 2022 - 10:37

Bonjour Luzz

A la date du 28/09/2020.

par **Luzz** Ven 15 Juil 2022 - 12:01

Je vous remercie. Notre équipe technique regarde si le sujet est récupérable.

Je reviens vous dès que j'ai plus d'infos Smile

par **Luzz** Lun 18 Juil 2022 - 12:11

Bonjour @Martine677 ,

Votre sujet est maintenant accessible Smile

Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.

Bonne semaine Smile

par Martine677 Lun 18 Juil 2022 - 12:36

Bonjour Luzz,

Un grand merci !!!
Bonne semaine à vous aussi.

Problème avec restauration ancien forum