Nouveaux membres introuvable

[Tamaki Otomaki]

Bonjour, je suis le fondateur du forum Busdetourisme06, je signale qu'un membre s'est inscrit sur mon forum mais son compte n'a pas pu s'activer car soit :
-il a jeter le message d'activation du compte,
-bug des utilisateurs inactifs : n'est pas présent .
>Pouvons nous écrire un message d'activation de compte ? s'il vous plaît .


merci.
Tamaki

[Pinguino]

Bonjour


Si le membre n'est pas présent dans les utilisateurs inactif et qu'il n'a pas de mail désactivation c'est que le processus d'inscription n'a pas été finalisé.


Le mieux est donc de demander au membre de recommencer son inscription.


Cordialement,

[Tamaki Otomaki]

Ne fonctionnera pas car il a déjà valider son adresse email et nom d'utilisateur .

[AlanBike]

Bonsoir,

Il faut s'entendre sur les termes "a déjà valider".
Vous avez une trace dans le PA du pseudo et de l'émail de cet utilisateur?
Si non, comme le dit Pinguino, il n'a pas suivi le processus d'inscription dans son entièreté.
Une inscription non validée se retrouve obligatoirement dans les utilisateurs inactifs.
Une inscription validée se retrouve dans la liste des membres.
Si vous n'avez personne, il doit recommencer l'inscription.

Cordialement

[Pier-Luc]

La validation se fait-elle automatiquement, par lui-même ou par toi?

Tu peux aussi le valider grâce au panneau, même si il a reçu un e-mail pour sa validation.

[Tamaki Otomaki]

J'ai règler le problème seul . J'ai du faire un second compte et par la suite changer le mail et le nom d'utilisateur .
merci .