Problème plutôt majeur

[L0v3]

Bonjour, bonsoir.

Alors. J'ai un souci sur mon forum. Un membre m'a contacté pour dire qu'il avait édité son message sans faire exprès, donc remplacé son rp par une autre réponse bref. J'ai tenté de faire le back up. Hélas. J'ai l'impression d'avoir fait une gaffe en faisant cela. Les messages n’appairaient plus dans le profil, enfin, je veux dire, j'avais environ 840 messages, alors que là, je suis rendu à 754 environ. Vous voyez ? C'est pareil pour les autres membres et avec mon compte admin, je ne peux plus accéder au panneau. Si ce n'est qu'avec mon compte fondateur. J'ai vraiment fait une erreur en faisant cela, que puis-je faire ? Déjà, si je pouvais accéder de nouveau au panneau, ainsi que mon amie. J'ai perdu tous les messages qui s'affichaient dans le profil, comme expliquer.



EDIT: J'ai régler le problème du panneau, mais pour le reste non, merci pour votre aide

[Chacha]

Bonsoir,

Votre compte fondateur a encore accès au panneau d'administration ou pas ?

Si vous l'avez, il suffit de remettre les permissions dans le groupe "administrateur avec la couronne" pour les admins. (Lors d'un back-up, les permissions sont réinitialisées).

Si vous ne l'avez pas, envoyez-moi par les informations suivantes :

* L'adresse e-mail ayant servi à la création du forum.
* Le lien url de votre forum.
* Le lien url de ce sujet.


Cordialement.

[L0v3]

Merci de votre aide , mais je viens de régler le problème du panneau, mais pas le reste, pour ce qui est des messages

[Chacha]

Merci de votre aide , mais je viens de régler le problème du panneau, mais pas le reste, pour ce qui est des messages

Avez-vous fait un double back-up comme indiqué dans ce tutoriel sur Le back-up ?


Cordialement.

[L0v3]

Non, je l'ai faits qu'une fois pour les messages. J'ai en fait peur que si je le refais, ça va supprimer les messages ou empirer la situation

[Chacha]

Non, je l'ai faits qu'une fois pour les messages. J'ai en fait peur que si je le refais, ça va supprimer les messages ou empirer la situation

Lisez le tutoriel dont le lien est dans le message précédent, il y est indiqué comment faire.


Cordialement.

[L0v3]

C'est exactement le 30/08/2012 - 9h que j'avais fait

Spoiler:

ça ne va pas récupérer les messages d'hier soir ou ce matin ?!

[Chacha]

Tout d'abord, tout dépend de quand a été faite l'erreur d'édition par le membre.

Il faut choisir une date avant cette erreur, ensuite faire un second back-up à la dernière date disponible soit ici le 30/08 à 9h.

Si vous avez fait directement celui du 30/8 à 9h, tout ce qui a été posté après ne reviendra pas.


Cordialement.

[L0v3]

Je crois que la récupération n'a pas fonctionné, mais je veux surtout revenir comme ce matin, les chiffres des messages normaux, comme il était. (il avait édité son message par erreur, il a perdu son poste de rp)

Le membre a commis l'erreur cette après-midi (le 31 août). Alors, si j'ai cliqué sur le 30 août, croyant que cela aurait fonctionné pour son poste.

Apparemment non. Pour l'instant, je veux plus récupérer les messages. Je peux toujours régler le problème ? Merci

[Chacha]

Le membre a commis l'erreur cette après-midi (le 31 août). Alors, si j'ai cliqué sur le 30 août, croyant que cela aurait fonctionné pour son poste.

En faisant le back-up au 30/8 à 9h cela aurait dû effectivement remettre le message comme précédemment, puisque la restauration remet le forum tel qu'il était à la date choisie. Vous êtes bien certaine que cela a été fait cet après-midi ?


Cordialement.

[L0v3]

Je l'ai fait une seule fois pour le back-up, mais quand j'ai vu ce qui s'est passé avec les messages, je ne l'ai pas refait.

Il me dit vers 20h30 (désolé de m'être trompée décalage horaire) , aujourd'hui

[Chacha]

Je l'ai fait une seule fois pour le back-up, mais quand j'ai vu ce qui s'est passé avec les messages, je ne l'ai pas refait.

Il me dit vers 20h30 (désolé de m'être trompée décalage horaire) , aujourd'hui

Donc, ce 31/8 et le back-up a été fait puisque vous dites dans votre premier message :

j'avais environ 840 messages, alors que là, je suis rendu à 754 environ.

Il y a 86 messages d'écart.


Cordialement.

[L0v3]

Oui, je ne sais pas exactement le nombre que j'avais, mais c'était environ ça. Cependant, j'aimerais récupérer ce nombre ? Exemple, un membre est passé de 6 messages environ à un :S

[Chacha]

Écoutez, le mieux je pense est de demandé au Staff Pro de faire le back-up.

Il faudrait nous communiquer la date exacte à laquelle vous voulez que le back-up soit fait.


Cordialement.

[L0v3]

D'accord, je fais comment pour cela ? Merci

[Chacha]

Seulement nous dire la date à laquelle vous désirez que le le back-up soit fait.


Cordialement.

[L0v3]

14h40 ? C'est possible ?

Merci

[Chacha]

14h40 ? C'est possible ?

Merci

Non, cela n'est pas possible, vous devez faire un choix parmi les dates disponibles dans vos Outils du fondateur.


Cordialement.

[L0v3]

C'est écrit 9h00

[Chacha]

C'est écrit 9h00

A la date du 30/8 je suppose.

La demande est faite au Staff Pro. Celui-ci travaillant en semaine aux heures de bureau, il faudra patienter jusqu'à lundi.


Cordialement.

[L0v3]

Et bien non, je pensais plutôt en date de ce matin, mais si ce n'est pas possible, ce n'est pas grave. Merci tout de même d'avoir voulu m'aider

Comme déjà dit, vous ne pouvez choisir que parmi les dates proposées dans les outils, (celles que vous avez mis dans votre screen).


Cordialement.

[L0v3]

Désolé du DP..

On a trouvé la solution avec la Resynchroniser, plus besoin de back up

[Chacha]

Désolé du DP..

On a trouvé la solution avec la Resynchroniser, plus besoin de back up

Bonjour,

Merci pour le retour d'information, j'annule donc la demande de back-up.


Cordialement.