(469) Nouveaux messages ne s'affichent toujours pas

[Evangeline H]

Rappel du premier message :

Bonjour,

J'ai déjà posté mon message ici :

https://forum.forumactif.com/t306661p30-les-nouveaux-messages-ne-s-affichent-pas#2685758

Mais il a été corbeillé. Je souhaitais attendre voir si le problème persistait. Et oui il persiste. Une journée il y a eu un mieux et puis maintenant c'est reparti... Les membres commencent véritablement à être agacé. Ce problème est très embêtant pour la navigation...

Merci

[Chacha]

Bonjour Vivi...Je ne vois pas où poster mon sujet..Je vous prie de bien vouloir m'en excuser

Bonjour Scarlett,

Vous pouvez poster dans ce sujet (1081) Problème de notifications mails des messages (Retard), en fournissant les informations demandées dans le 1er message.


Cordialement.

[1XMisterX1]

Bonsoir, 

@Vivi : Je vous remercie d'avoir pris le temps de remonter le problème aux techniciens  

En espérant que le problème sera résolu au plus vite, je vous souhaite une bonne soirée.

[mariok13]

bonjour je déplace le sujet



PHPBB2
forum : http://boulanger.forumactif.org/
fondateur oui
template modifié oui

voila mon souci je crée un nouveaux sujet sous admin

exemple ici les deux sujet news



quand ( pour des besoins de test) je passe sous un autre utilisateur ces deux sujets ne clignote pas malgré un gif nouveaux sujet



de plus au niveau principal le gif nouveaux message ne clignote pas non plus






je viens de tester création sujet sous chrome sous admin (je suis sur mac)

lecture sous firefox c'est ok sous un membre
lecture sous safari non sous un membre
lecture sous chrome non sous un autre membre

je ne comprend pas

quelqu'un aurait il un réponse merci

[Goldie70]

Je rencontre aussi le même souci, mon forum a été créé hier ; c'est pas top du tout pour les membres, ils ne voient pas quand un nouveau message est posté

Lien : http://association-alma.forumactif.org/

C'est bizarre car j'ai déjà créé des forums et tout fonctionnait !!

[mariok13]

bon je viens de lire les trois j'ai deux forums impacte par ce souci voici le lien de mes souci no-way à tout tente

https://forum.forumactif.com/t379245-nouveaux-sujet-qui-ne-clignote-pas-malgre-un-gif?nid=1#3197040

adresse de mes forums

http://amarid.forum-pro.fr/

http://boulanger.forumactif.org/

lise le post ci dessus j'ai fait des tests dans tous les sens
le probleme reste entier par contre sur smartphone chrome sous android je n'est pas le probleme

[syl95]

Bonjour a tous

Je pense qu'il ai temps pour vos équipes techniques de prendre ce problème plus que sérieux

car le 1er message date de juin 2011 soit déjà 4ans que certain galéré avec ce souci

moi j'ai crée mon forumactif resemant et j'ai aussi ce même problème de nouveau message

qui s'affiche pas.

perso j'ai quitter x o o i t pour venir chez vous car il prend pas le temps (voir plus l'envie de gérè leurs serveurs) et quand tu a un problème il ai plus résolus

donc si celui ci n'ai pas résolus sa me dérangera pas d'aller sur un autre hébergeurs de forum.

[Shadow]

Bonjour @syl95 et @tous,

Ce signalement est bien pris au sérieux par notre équipe technique qui a déjà proposé plusieurs corrections pour ce problème de nouveaux messages.
Malheureusement celles-ci n'ont pas permis de corriger complètement le problème rencontré mais je peux vous indiquer que celui-ci reste bien à l'étude.

Nous vous rappelons que les problèmes déplacés dans cette section ne nécessitent pas d'être relancés (UP) : les problèmes sont traités dès que possible, et par ordre de priorité.
Dès lors, aucun sujet de cette section ne sera délesté, corbeillé, ou abandonné par notre équipe.

Nous nous excusons pour la gêne et nous vous informerons dans ce sujet lorsque nous aurons plus d'informations de leur part.

Cordialement,
Vivi.

[DavPlanet]

Meme soucis rencontre en ayant bien sur tout essayé avant de poste un message, aussi bien que moi ainsi que la personne qui fait des essai en postant des messages nous ne voyons pas apparaitre le logo : nouveau message
Cela fait 4 jours que mon forum est vraiment en ligne
Que faire ?

[Shadow]

Bonjour DavPlanet,

En attendant une nouvelle intervention de l'équipe technique je peux vous recommander de:
- vider votre cache et vos cookies dans un premier temps
- puis de vous assurer qu'aucune extension ou logiciel tiers ne les effacent régulièrement (ce qui compromettrait le bon fonctionnement de ce système)

Cordialement,
Vivi.

[FANCH 56]

Bonjour

Depuis deux jours, "aléatoirement", les nouveaux messages ne sont plus signalé, ni par les icône, ni en cliquant sur le lien.

[Chacha]

Bonjour Fanch,

Le message est fusionné avec le sujet déjà existant chez les devactifs.


Cordialement.

[FANCH 56]

Oooops !!!

Merci Chacha

[syl95]

J'ai réussi a réglés ce souci à l'époque ou j'ai poster mon 1er message j'avais redimensionner mon forum (car trop petit pour les photos)

et après avoir remis a la taille normal ce dernier le problème étais résolut

voila ce qui peut t’aider peut être a résoudre ton problème

[L'autre]

Salut Tout le monde,

nous avons sur notre forum le même soucie. Par chance ce n'est pas si souvent que chez certains, mais c'est tout de même handicapant.
Le taux d'erreur dot être de 25% peut-être, comme dit précédemment, c'est très aléatoire.
Ce soucie existe depuis le début de l’utilisation du forum en 2011: http://www.otakujanaika.com/

J'espère qu'il existe désormais des solutions. Est-il possible de créer un outil à installer qui puisse contourner le problème?

Merci! : )