newsletters et nom de domaine

[marouane1216]

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : non défini
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://maroc-compta.yoo7.com/

Description du problème

bonjour
j'ai constaté que les newsletters contenu populaires automatique  et certains notification arrivent au destinataire avec le nom de forum de base .yoo7.com au lieu de nom de domaine https://www.maroc-compta.com/.
merci de me guider a résoudre ce problème

[Luzz]

Bonjour @marouane1216, 

Merci pour votre signalement. Nous avons informé l'équipe technique, je reviendrai vers vous prochainement avec des nouvelles. 


Bien cordialement.

[marouane1216]

Bonjour
à ce jour j'ai le même problème (un an et 3 mois)

[Luzz]

Bonjour @marouane1216,

Je suis sincèrement navrée, votre demande a dû tomber aux oubliettes

Pour que je puisse donner le maximum d'infos à nos développeurs, pourriez-vous me préciser s'il vous plaît, de quelles notifications il s'agit exactement (en plus de newsletters automatiques) et nous faire des captures d'écran ? En vous remerciant, cordialement

[marouane1216]

bonjour

[Luzz]

Bonjour,

Merci pour ce retour, je transmets l'info à l'équipe technique.

Cordialement

[Luzz]

Bonjour @marouane1216,

En regardant votre cas en détail, avant de le montrer à l'équipe, je me suis rendue compte que votre nom de domaine est lié au forum via CNAME. C'est donc un comportement normal. La redirection via CNAME ne garantit pas tout à fait le même fonctionnement du nom de domaine perso. Et c'est le cas ici.
Malheureusement, nous ne pouvons pas faire autrement, car les redirections CNAME expirent ou sont souvent modifiés par les admins sans que l'on puisse le contrôler.

Cordialement