Newsletters

[Tolo]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://www.detenteaujardin.com/

Description du problème

Bonsoir,

Je ne sais pas si je poste au bon endroit et m'en excuse d'avance.
Ne pas hésiter à déplacer si besoin.
Merci.



Certains membres disent ne pas recevoir la newsletter.
En regardant leurs comptes et le miens je m'interroge.

Pour accepter la NL je vois le rond ou cliquer mais je n'y ai pas accès

Si j'essaie d'y aller une interdiction s'impose

Idem ici

Est-ce qu'un paramétrage est mauvais ???
D'avance merci à vous car je ne sais pas où aller, comment faire.

[chattigre]

Bonjour,

C'est une restriction normale causée par le RGPD : Seul l'utilisateur lui-même peut modifier les préférences d'envoi de la newsletter via son profil.

Cela se passe sur le profil sur le forum : Page Editer mon profil, onglet Préférences.

Bonne journée
Cordialement

[Tolo]

Bonsoir Chattigre,

Merci de ta réponse.
Je te lis bien et vais en informer les membres.
Mais pourquoi quand je me mets sur mon je suis bloquée, pas d'accès ???


Bonne nuit......nous verrons cela demain!

[Tolo]

Bonjour,
J'ai eu quelques retours.
Quand on tente de cliquer sur newsletters par exemple automatiquement on est bloqué avec un rond rouge d'interdiction, idem pour moi comme je l'ai déjà dit.
Comment avancer???
D'avance merci à vous!

[chattigre]

Bonjour,

Les captures que vous montrez sont des captures du Panneau d'administration.
Ces préférences se gèrent dans le profil public du forum, soit ici :
http://www.detenteaujardin.com/profile?mode=editprofile&page_profil=preferences

Bonne journée

[Tolo]

Bonsoir Chattigre,


Non ces captures viennent de mon profil.
J'ai regardé 2/3 comptes participants et c'est la même chose.

Je clique sur ton lien ok.
Mais je ne sais pas où trouver cette page directement sur le forum et l'indiquer aux membres.

D'avance merci!
Bonne soirée à toi!

[chattigre]

Bonjour,

Une nouvelle fois, vos captures viennent du Panneau d'administration !
Seuls les administrateurs peuvent accéder au Panneau d'administration, les utilisateurs normaux n'y ont pas accès, tous les paramétrages utilisateur se font sur le forum !

Dans votre barre de navigation sur le forum vous devez avoir un lien "Profil" vous permettant d'accéder à cette page.
Je viens de créer un compte pour tester sur votre forum, je vous confirme que j'accède bien aux paramètres :



Bonne journée
Cordialement

[Tolo]

Bonjour Chattigre,


Grand merci de ton aide!

Non les 3 captures ne viennent pas du PA ou alors nous disons la même chose de façon différente.
Pour avoir ces captures j'ai simplement cliqué sur mon nom d'utilisateur et j'ai capturé.

Par contre ta dernière capture pour y arriver il m'a suffi d'être connectée, cliquer sur 'Profil' puis mes 'préférences'.

Bon vais transmettre l'info aux membres.

Petite question : avant lorsque j'envoyais la NL j'avais automatiquement un retour des membres ne serait-ce qu'un coucou.
Depuis quelques temps ....... rien!
A quoi est-ce dû ?

En tout cas encore un grand merci à toi et bon w-e!

[chattigre]

Bonjour,

De rien !

Non les 3 captures ne viennent pas du PA ou alors nous disons la même chose de façon différente.
Pour avoir ces captures j'ai simplement cliqué sur mon nom d'utilisateur et j'ai capturé.

Vraiment ?


Ne me dites pas que vos captures ne viennent pas de là ...  

Mais bon, ce n'est pas grave !

Pour résumer, seul le profil public du forum avec le lien donné permet de modifier ces paramètres, y compris sur votre propre profil si vous êtes administrateur (les cases sont grisées sans condition vu le peu de personnes concernées).
Le profil du Panneau d'administration ne permet pas de modifier ces options.

Pour les membres, il ne devrait pas y avoir de problème vu qu'ils n'ont de toute façon pas accès au PA...

Votre problème est-il résolu à présent ?

Bonne journée
Cordialement

[Tolo]

Non je ne suis toujours pas d'accord.
C'est sûr que si nous n'avons pas le même langage  c'est 'difficile' de se comprendre -vraiment ???-mais là ce n'est  pas important, j'abonde en ce sens et  ne perdons pas notre temps..

Il faut que j'analyse la fin du message car je n'ai pas tout saisi.
Cela viendra.
Te solliciter à nouveau ???
A suivre ou non!

Je retiens que tu m'as bien aidée et....... restons zen.
Bonne soirée!