packages Forumactif

[Admin lisa]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://leroyaumedephotophil.forumactif.org/forum

Description du problème

bonjor je volez prendre un  packages

mais j et sa



alors que je n et pas valider merci de m aider lisa

[Admin lisa]

Up!

[Faline]

Bonsoir,

J'ai fait des essais pour test et cela me fait la même chose.
Mon attention a été attirée par une phrase :

Je comprends que cela me permet de payer plus rapidement, en m'évitant de me connecter à PayPal pour terminer mon achat.

du moment que c'est un paiement qui se fait sans même être connecté, le système aura probablement enregistré un numéro de pack à notre nom, et maintenant ça rame dans le vide à essayer de vérifier des données qui n'ont jamais été entrées .

Merci de patienter...

A moins qu'il s'agisse d'un bug, j'ai l'impression qu'on nous fait conclure un contrat avant même de connaître son contenu ni même de savoir avec quelle entreprise on le conclut. Il y a un bouton pour approuver, mais aucun bouton pour désapprouver les conditions de vente.

[Admin lisa]

Up! ses embêtant pas moyen d envoyer a tous les membres des messages

et personne ne répond ?

[The Godfather]

Bonjour,

Votre transaction est toujours en attente car nous n’avons pas encore reçu le retour de Paypal quant à la mise en place de votre mensualisation. Dès que ça sera fait, votre package sera activé automatiquement.

Nous allons les relancer car ce n’est pas normal que cela dure aussi longtemps.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée

[Admin lisa]

quand je le fait j et pourtant pas valider

je ne savez pas lequel étais le mieu de package a prendre

et depuis j et sa

[The Godfather]

Bonjour @Admin lisa

Pouvez-vous svp m'envoyer par MP une capture d’écran complète du mail de confirmation reçu de la part de Paypal lors de la mise en place de votre payement ?

Merci

[Admin lisa]

bonjour justement je n et rien reçu  ses pour sa que sa me semble bizarre

je n et pas valider je n et donc rien reçu je viens de regarder

[The Godfather]

Pour que je comprenne bien, vous avez choisi votre package mensualisé, vous avez cliquez sur le bouton de payement sur votre panneau d'admin qui vous a dirigé sur PayPal.

1. Que s’est-il passé par la suite ? 
   
2. Est-ce que vous vous êtes connecté à votre compte PayPal et vous avez payé ? 
   
3. Si oui, cette transaction PayPal apparait-elle sur votre historique des transactions PayPal ?
   

[Admin lisa]

bonjour j et choisi mon  package

voila se que j et eu et choisi



j et fait payer mais je n et rien reçu  ni d email rien j et donc regarder

sur mon compte  j et rien du tous

moi voila se que j et dans mon panneau

[The Godfather]

donc vous ne vous êtes pas connecté a Paypal pour valider le payement ?

[Admin lisa]

non

[The Godfather]

Dans ce cas, il est tout à fait normal que nous n'ayez pas votre package car vous ne l'avez pas payé

Et me message dans votre panneau d'admin est aussi normal car lui attend toujours le paiement...

Comptez-vous le faire ou vous souhaitez tout annuler ?

[Admin lisa]

je compte le faire le probleme ses de savoir quel package et plus intéressant

ou je pense que je dois faire celui que j et choisi

[The Godfather]

la dessus, il n'y a que vous qui puissiez savoir...

je vous invite a lire ce tutoriel pour y voir plus claire

bonne continuation

[Admin lisa]

bonjour j et pris le package prenium

les Copyrights ne s affiche pas



nom de domaine rien faux encore acheter ?



lisa

[Walt]

Bonjour,

Quel est le problème avec les copyrights, vous pouvez les activer ou les désactiver, puisque c'est inclus dans le package

Au contraire, le nom de domaine n'est pas inclus dans le package, le package donne seulement le droit d'acheter le nom de domaine, comme cela est indiqué dans le panneau d'administration, et expliqué dans le tutoriel :

L’acquisition d'un nom de domaine n'est pas inclue gratuitement dans le package Avancé ou Premium. Ces packages vous donnent un droit d'accès à l'utilisation d'un nom de domaine personnalisé acquis via Forumactif. Libre par la suite à chaque fondateur ayant un package en cours de validité de commander un nom de domaine personnalisé pour son forum pour un coût supplémentaire de 1200 crédits.

Je vous renvoie à ces sujets :
- https://forum.forumactif.com/t396524-les-packages-forumactif
- https://forum.forumactif.com/t127868-noms-de-domaine-personnalises

Cordialement,
Walt

[Admin lisa]

bonjour la je comprend pas très bien je dois mettre quoi dans texte et lien

et l urn du lien merci lisa

[Walt]

De quoi parlez-vous... ?

Cordialement,
Walt

[Admin lisa]

bonjour a oui j et oublier de mettre la capture dessoler

[Walt]

Cette page n'a aucun rapport avec le nom de domaine. Qu'essayez-vous de faire, concrètement ?

Cordialement,
Walt

[Admin lisa]

se que doit remplir pour les Copyrights

modifier les Copyrights sa je comprend rien pour avoir l icone sur le forum

quand le domaine je doit acheter des crédits

[Admin lisa]

up

[Bipo]

Bonjour Admin lisa,

Si votre question concerne la modification des copyrights dans la toolbar : cela permet de modifier le nom ForumActif qui se trouve sur la toolbar. Par défaut, la toolbar de ForumActif affiche le texte suivant :

Suite à l'acquisition de votre package   , vous pouvez modifier le nom "ForumActif" pour un texte personnalisé :

1. Texte du lien : Le texte qui s'affichera à la place de "ForumActif". Dans mon exemple, j'ai mis "Le Forum des TestsFA" ;
   
2. URL du lien : L'adresse URL (http) qui redirigera le membre quand il cliquera sur le texte.
   
3. Logo de la ToolBar : Vous pouvez mettre votre propre logo. Dans mon exemple, j'ai mis un éclair.
   

Après avoir cliqué sur le bouton   , voici le résultat sur ma ToolBar :

En espérant que cet exemple soit plus clair pour vous.
Bipo.

[Admin lisa]

bonjour a ok merci beaucoup lisa