Non réception d'un mail pour avertir l'enregistrement d'un nouvel utilisateur

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Résolu Non réception d'un mail pour avertir l'enregistrement d'un nouvel utilisateur

Message par RomainG Lun 11 Juin 2018 - 17:48

Bonjour,

Je vous expose mon problème, j'ai une nouvelle membre qui s'est inscrite sur mon forum, que vous pouvez voir dans mon profil et contrairement à d'habitude, je n'ai pas reçu de mail m'avertissant qu'une nouvelle membre s'était inscrite aujourd'hui. D'habitude j'en reçois un systématiquement à chaque enregistrement d'un nouveau membre.

Est-ce un bug de la part de FA ? Il y a t'il une option que je n'ai pas coché ?

Je précise que je n'ai rien modifié dans le PA>utilisateurs&groupes.

Voici une copie écran de mon pa :

Non réception d'un mail pour avertir l'enregistrement d'un nouvel utilisateur Mail_i10

Merci pour votre aide.

Cordialement
Romain


Dernière édition par RomainG le Mar 12 Juin 2018 - 7:41, édité 1 fois
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Résolu Re: Non réception d'un mail pour avertir l'enregistrement d'un nouvel utilisateur

Message par photoclic Lun 11 Juin 2018 - 19:00

Bonjour,

Je rencontre également un souci sur la réception de mail concernant les sujets surveillés par exemple.
Soit je n'ai pas de mail, soit le mail arrive avec plusieurs jours de retard.
J'ai reçu par exemple aujourd'hui un mail pour un message posté le 7 juin.
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Message par Chacha Lun 11 Juin 2018 - 19:32

Bonjour,

Merci de poster dans la section des devactifs Notification de nouveaux post en renseignant bien les informations demandées dans le premier message :

Spoiler:
Cordialement.
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Résolu Re: Non réception d'un mail pour avertir l'enregistrement d'un nouvel utilisateur

Message par MasDan Mar 12 Juin 2018 - 6:01

Bonjour RomainG,

La nouvelle membre peux avoir utilisé l'application Topic'it pour s'inscrire.

À votre PA, onglet Module, vérifier le paramètre pour la validation des nouvelles inscription via l'application Topic'it.
Non réception d'un mail pour avertir l'enregistrement d'un nouvel utilisateur Enreg10

Par défaut, l'activation est à OUI (aucune validation). Cocher NON pour utiliser le mode d'activation que vous avez choisi pour votre forum.
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Résolu Re: Non réception d'un mail pour avertir l'enregistrement d'un nouvel utilisateur

Message par RomainG Mar 12 Juin 2018 - 7:36

Bonjour Masdan,

Merci pour votre réponse. Je ne suis pas sur que cette membre se soit inscrite via l'application Topic'it. Parce qu'elle a renseignée son profil comme ceux et celles qui s'inscrivent via le forum.

Bon j'attends une autre aide, je vais me créer un compte et voir si ça marche.

Edit : je viens de me créer un faux compte et j'ai reçu un mail concernant une nouvelle inscription. Donc, je pense que vous avez raison MasDan. Merci infiniment pour votre aide.

Cordialement
Romain
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