Problème Topic It après changement de nom

[Kae'lHan]

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 14/06/2018
Lien du forum : http://alandara.forumactif.com

Description du problème

Bonjour,

J'ai récement changé de nom le forum : lainmanwe.forumactif.com est devenu alandara.forumactif.com. Depuis je ne peux plus reconfigurer le compte topicit. J'ai supprimé l'ancien forum sur topicit car on ne peut changer l'url du forum. mais impossible de configurer le nouveau. Est-il possible de réinitialiser le pluggin ? je pense que c'est cela qui bloque au niveau du forum.

Merci

[Pinguino]

Bonjour,

Je viens de prévenir l'équipe technique. Avez-vous essayé d'ajouter le forum à nouveau avec la nouvelle adresse ? Obtenez-vous un message d'erreur ?

Normalement, le changement d'adresse est pris en compte et vous ne devez rien faire. Mais le délai de synchronisation peut être de 24h.

Edit : l'équipe technique m'indique qu'elle ne rencontre pas de souci lié à ce forum. Pour tester, elle a du ajouter le forum au compte Topic'it. Il vous faudra néanmoins l'ajouter à nouveau dans votre compte Topic'it et renseigner la clé d'API dans le PA du forum pour valider l'association

[Kae'lHan]

Bonjour, je vous remercie, j'ai testé de nouveau et c'est passé. J'ai sans doute était un peu trop pressé.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.