Envoi de newsletters différées ou les plus lues: ne fonctionne pas

[jcmarie]

Bonjour, depuis quelque temps, j'ai 2 types de problèmes avec l'envoi de newsletters:

1. Newsletter articles les plus lus: j'ai activé l'option mais les membres ne la reçoivent pas; y a-t-il un moyen de la gérer ?
   
2. Newsletter programmée à l'avance: j'avais programmé un envoi pour ce matin 7h00 pour 150 membres; mais l'envoi ne s'est pas déclenché et elle n'est pas apparue dans mes archives; par contre, j'avais bien reçu le test la veille. J'ai été obligé de la recopier pour l'envoyer en expédition immédiate.
   

Merci d'avance pour vos réponses
mon forum:
pnum.forumactif.org

Edité à 16h30

je viens de voir que les newsletters ont bien été envoyées mais pas immédiatement; elle n'étaient pas dans une file d'attente apparente, du coup, je croyais qu'elles n'avaient pas été prises en compte.
En fait elles apparaissent dans la liste des newsletters seulement lorsqu'elles sont envoyées. Il faut connaître ce détail (et peut-être choisir des heures d'envoi en heures creuses !....)

Par contre ma question numéro 1 sur les articles les plus consultés est toujours d'actualité car je ne sais toujours pas comment prendre la main pour par exemple choisir des dates d'envoi.

[The Godfather]

Bonjour @jcmarie

Vous ne pouvez pas prendre la main ni définir la date d'envoi d'une Newsletter "Contenus populaires". Sa génération comme son envoi est automatique en fonction du contenu populaire du forum.

[jcmarie]

Bonjour jcmarie

Vous ne pouvez pas prendre la main ni définir la date d'envoi d'une Newsletter "Contenus populaires". Sa génération comme son envoi est automatique en fonction du contenu populaire du forum.

Bonjour
Mais je vois qu'il y a un moment qu'il n'y a pas eu d'envoyées....

Envoyé depuis l'appli Topic'it

[The Godfather]

Cela veut tout simplement dire qu’il y a un moment qu’il n’y a pas eu de contenus populaires

[Neptunia]

Bonjour ^^


L'infolettre Contenus populaires ne reprend que les sujets accessibles aux invités.

Comme sur votre forum aucun sujet n'entre dans cette catégorie, aucune infolettre ne sera envoyée tant que vous n'aurez pas modifié les permissions de vos sous-fora

[jcmarie]

Merci
Mais comme je n'ai que des membres (et pas d'invités puisque c''est un forum interne), si j'ai bien compris, ça ne marchera jamais !

Envoyé depuis l'appli Topic'it

[Neptunia]

Pour qu'une infolettre soit envoyée il faut au minimum 5 sujets remplissant les conditions suivantes :

- récents, donc avec au minimum une réponse qui ne date pas du siècle dernier.
- populaires, donc quelques réponses dessus.
- de qualité. Ce qui exclut par exemple les habituels sujets "Le bonjour du jour" ou "Règlement, à lire et à approuver"
- accessibles aux invités.

S'il n'y a pas de sujets ou pas suffisamment de sujets remplissant tous ces critères, rien n'est envoyé.

---

si j'ai bien compris, ça ne marchera jamais !

Ca a déjà fonctionné 7 fois sur votre forum, mais ça ne fonctionnera effectivement plus tant que les invités n'auront accès à rien.

[Walt]

Bonsoir,

Pour information, tous ces éléments sont également disponibles dans le tutoriel relatif à cette fonctionnalité :
https://forum.forumactif.com/t396068-les-newsletters-contenus-populaires

Cordialement,
Walt

[*Splash*]

Merci
Mais comme je n'ai que des membres (et pas d'invités puisque c''est un forum interne), si j'ai bien compris, ça ne marchera jamais !

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Hi,
C'est un peu une histoire de sémantique ton problème, qui dit populaire veut que cela s'adresse à un grand nombre de personnes, donc si ton forum est en accès privé, oublie les newsletters populaires

[jcmarie]

Bonsoir
Ce n'est pas de la sémantique ! C'est juste un choix compte tenu des sujets abordés qui sont des sujets très techniques qui n'ont à être échangés qu'au sein de notre fédération.
Et je ne comprends pas pourquoi ce choix de bénéficier de cette option que s'il y a des invités ! Alors qu'on a pris toutes les options payantes.

Envoyé depuis l'appli Topic'it

[*Splash*]

Hum, c'était une image
Extrait du tuto donné par Walt, Fonctionnement : Les sujets sélectionnés le sont en fonction d'un algorithme prenant notamment en compte les réponses apportées et le contenu des messages. Ils sont sélectionnés uniquement au sein de forums accessibles en lecture aux invités. Les évènements, annonces et publications affichées sont respectivement les trois plus récents de chaque catégorie.

[*Splash*]

Une astuce qui pourrait être intéressante pour toi afin de palier au manque de newsletter, fa7up : https://forum.forumactif.com/t394337-fa7up-installation-simplifiee?highlight=fa7up

Avec cette astuce tu as, entre autre, la possibilité d'envoyer des messages en MP. Cela pourrait te permettre de faire des envois de messages, les plus importants, à certains membres, certains groupes de ton forum

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.