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Il me manque des crédits?

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Résolu Il me manque des crédits?

Message par Invité le Ven 4 Jan 2019 - 13:48

Bonjour
Hier j'ai acheté deux fois des crédits pour atteindre 7000 crédit dans le package Avancé.
Je vous met la capture


Ce matin j'ai activé le package Avancé et on me dit -3600 crédit
Pourtant tout a été payé pour 7000 crédit

Peut-on me rendre mes crédits manquants ?

merci
Anonymous

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Résolu Re: Il me manque des crédits?

Message par Neptunia le Ven 4 Jan 2019 - 14:10

Bonjour ^^


Vous achetez des crédits pour un montant total de 7000 crédits.
Le package avancé sans désactivation des publicités coûte 3600 crédits par an. Qui seront affichés sur votre panneau d'administration en rouge (les crédits en vert et les débits en rouge)

Right PA > Divers > Gestion des crédits > Synthèse et Gestion > Section Solde de vos crédits
Il doit vous rester 3400 crédits. Est ce le cas ?
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Résolu Re: Il me manque des crédits?

Message par Invité le Ven 4 Jan 2019 - 14:19

En effet tout est parfait. C'est le - 3,600 crédits qui m'avait induit en erreur.
Merci pour l'explication

Anonymous

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Résolu Re: Il me manque des crédits?

Message par Neptunia le Ven 4 Jan 2019 - 14:23

Le tableau d'historique n'indique que les transactions. En vert quand on ajoute des crédits, en rouge quand on en dépense.

Le solde du forum figure au dessus du tableau.
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