Vérifiez vos informations

Il semblerait que les informations techniques de votre profil n'aient pas été actualisées depuis un certain temps... Pour que l'aide apportée vous soit efficace, il est important que ces informations soient à jour : prenez quelques secondes pour confirmer ou compléter les informations suivantes.


Lien de votre forum
Version de ce forum
Vous êtes le fondateur de ce forum
Vous avez modifié le CSS de ce forum
Vous avez modifié les templates de ce forum
Votre navigateur

suppresion du prelevement automatique

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu suppresion du prelevement automatique

Message par Ajimu Yasuna le Sam 22 Juin 2019 - 14:50

Bonjour,
Tout est dans la description,
je voudraus revenir au paktage gratuit et supprimer le prelevement automatique
mais on me reponds Erreur Une erreur est survenue.
et donc pas moyen de faire cette suppression
Merci de me conseiller ou que un modérateur puisse le faire pour moi
Bon week End
Ajimu Yasuna

Ajimu Yasuna
***

Masculin
Messages : 142
Inscrit(e) le : 11/06/2010

http://la-japanese-school.org
Ajimu Yasuna a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: suppresion du prelevement automatique

Message par The Godfather le Lun 24 Juin 2019 - 10:08

Bonjour @Ajimu Yasuna

Vous n'arrivez pas à annuler le prélèvement mensualisé coté forum car vous l'avez déjà effectué coté PayPal... Rolling Eyes

En effet, vous avez court-circuité le processus normal en allant directement couper l'eau à la source. Dès lors, quand vous tentez d'annuler le prélèvement coté forum, ce dernier demande à PayPal d'arrêter un prélèvement qui n'existe plus d'où l'erreur obtenue.

Nous vous avons justement mis un bouton pour annuler vos prélèvements proprement depuis votre panneau d'admin pour éviter que vous n'ayez à le faire coté PayPal et vous retrouver dans des situations ou vous ne savez plus ou vous en êtes car en agissant coté PayPal, le forum ne récupère pas l'information et vous n'avez donc pas de suivi de cette annulation sur votre panneau d'admin.

Quoi qu'il en soit, ayant déjà annulé votre prélèvement coté PayPal, vous n'avez rien de plus à faire. À échéance, le forum ne pouvant plus renouveler son abonnement, il retrouvera son package gratuit.

Bonne continuation ::fleur::



suppresion du prelevement automatique Signat23
The Godfather

The Godfather
Adminactif
Adminactif

Masculin
Messages : 17736
Inscrit(e) le : 02/05/2004

The Godfather a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: suppresion du prelevement automatique

Message par Ajimu Yasuna le Mer 26 Juin 2019 - 17:02

Bonjour,
Merci pour votre réponse parfaite
Cordialement
Ajimu
Ajimu Yasuna

Ajimu Yasuna
***

Masculin
Messages : 142
Inscrit(e) le : 11/06/2010

http://la-japanese-school.org
Ajimu Yasuna a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum