Une erreur 404 àvec les liens de la newsletter

[lyonenfrance]

Bonjour,
plusieurs abonnés m'indiquent qu'ils ne peuvent pas entrer sur le site car l'adresse qu'ilss reçoivent est celle-ci : https://lyftv.1fr1.net/photos,%20vid%C3%A9os%20Music%20&%20News%20-%20Annonces%20-%20Communiqu%C3%A9s%20-%20R%C3%A9f%C3%A9rencement%20-%20Start%20Up%20?%20pitchez%20ici%20vos%20applications%20!

Pour ma part, j'ai bien la même erreur 404 mais après quelques secondes le site revient sur le forum, mais toujours avec l'adresse https://lyftv.1fr1.net/ (au lieu de www.lyftvnews.com).
Pouvez vous m'indiquer si il y a une manipulation à faire depuis l'administration du forum ?
Cordialement

[Chacha]

Bonjour @lyonenfrance,

Le problème est remonté aux techniciens.

Cordialement.

[The Godfather]

Bonjour @lyonenfrance

Avez-vous modifié la liste des sujets de la newsletter via l'option disponible dans votre PA >> Général > Newsletters "Contenus populaires" >> Modifier la liste des sujets de la prochaine newsletter ?

Pouvez-vous svp me transférer par mail la newsletter en question afin qu'on puisse l'étudier ? Je vous ai fait parvenir par MP l'adresse mail.

Merci

[lyonenfrance]

Non il s'agit de la newsletter automatique : la dernière est ici : https://lyftv.1fr1.net/news/2019-06-25
Sinon j'ai envoyé un mail aux comptes inactifs via la rubrique "Traiter les utilisateurs" et les récepteurs semblent avoir le même problème de page 404 :

[The Godfather]

Non il s'agit de la newsletter automatique : la dernière est ici : https://lyftv.1fr1.net/news/2019-06-25

J'avais déjà consulté la news du 25 sur votre forum mais je n'y décèle aucun problème d'ou la demande de me transférer le mail reçu

j'ai envoyé un mail aux comptes inactifs via la rubrique "Traiter les utilisateurs" et les récepteurs semblent avoir le même problème de page 404

Cela signifie que pas de rapport avec la newsletter dans ce cas !

Votre capture d'écran est trop petite pour que je puisse lire l'url affiché sur la 404. Pouvez-vous svp la réuploadé sans la rétrécir de façon à ce que l'url soit lisible ?

Je dis ça car il se pourrait que le problème vienne de votre domaine externe…

Merci

[lyonenfrance]

C'est la capture d'écran que m'a envoyé un abonné inactif" : l'adresse est celle-ci https://www.lyftvnews.com/photos,%20vid%C3%A9os%20Music%20&%20News%20-%20Annonces%20-%20Communiqu%C3%A9s%20-%20R%C3%A9f%C3%A9rencement%20-%20Start%20Up%20?%20pitchez%20ici%20vos%20applications%20!

[The Godfather]

Au fait il est normal que ce lien donne une 404 car il est erroné.

La question est comment ce lien a été généré ? Est ce qu'il a été généré automatiquement par le forum ? Si oui, quelle est la procédure exacte que vous avez suivie pour l'avoir ?

Je pose la question car le mail d’avertissement des utilisateurs inactifs n’inclue de base aucun lien en dehors de l’url native du forum or ce n’est pas celle que vous indiquez. Donc c'est forcément une url que vous avez ajouté dans le champ de saisie du texte de l'avertissement

[lyonenfrance]

Oui celà est très mystérieux car la copie du message que je reçois à mon adresse admin est correcte,(sans aucun ajout) mais quand ils cliquent, certains lecteurs ont cette erreur 404 avec cette description de la balise meta derrière l'url : "  [url=https://lyftv.1fr1.net/photos, vid%C3%A9os Music & News - Annonces - Communiqu%C3%A9s - R%C3%A9f%C3%A9rencement - Start Up ? pitchez ici vos applications !]photos,+vidéos+Music+&+News+-+Annonces+-+Communiqués+-+Référencement+-+Start+Up+?+pitchez+ici+vos+applications[/url] " Le message est celui-ci :

[ltr] [/ltr]  LYFtvNews [ltr] Bonjour,  Le site www.lyftvnews.com a beaucoup évolué ces derniers temps pour le rendre plus accessible et plus lisible sur PC et sur téléphone mobile ! Pour publier sur LYFtvnews, il suffit de s'enregistrer (avec un e-mail valide) ou via votre compte facebook sur la page www.lyftvnews.com . Une fois votre inscription validée il faut revenir sur le site et vous connecter avec votre nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez créé...  Vous verrez apparaître un bouton "poster un nouveau sujet" sur chaque page et pourrez publier votre message dans la rubrique de votre choix.  Nous avons noté que vous vous êtes inscrit sur le forum www.LYFtvnews.com, mais que vous n'avez ensuite pas ou peu participé... Nous vous conseillons d'y jeter un oeil et, si vous le souhaitez de proposer vos articles, communiqués ou annonces... N'oubliez pas que par respect pour les utilisateurs qui reçoivent les articles par le fil RSS, il est impératif de ne poster le même message qu'une seule fois, avec un titre informatif, court et en lettres minuscules... Cordialement, Adresse postale pour tout service de presse : Rédaction LYFtvNews (LYonenFrance) G.Roman 10, rue de la Barre 69002 Lyon  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Cet email vous a été envoyé par un administrateur de "LYFtvNews" - http://www.lyftvnews.com [/ltr]   Dernières petites annonces  Ile de Frce : La banque offre 300 alternances !  Job dating dans la vente à domicile à Lyon  Île de Frce : Les Banques offrent 575 alternants !

[The Godfather]

Pouvez-vous svp répondre a ces questions ?

1. comment ce lien a été généré ?
2. Est ce qu'il a été généré automatiquement par le forum ?
3. Si oui, quelle est la procédure exacte que vous avez suivie pour l'avoir ?

Aussi, il me faudra un transfert du mail sur l'adresse fournit par MP et non un copier/coller de son contenu svp

Merci

[lyonenfrance]

1 et 2 je ne sais pas
3 Des personnes qui ont reçu le message pour compte inactif m'ont répondu qu'ils avaient une erreur 404 une lectrice m'a envoyé la copie de l'erreur 404 par facebook https://scontent-cdt1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.15752-0/p280x280/65641117_2382423421795809_3903348020422377472_n.png?_nc_cat=105&_nc_oc=AQlwrkbD-EYqknQ9HoB0N-aj9wHXZvuULUJJ0u1gBJmEwYtJjIIunoDsTIunvbfy5-c&_nc_ht=scontent-cdt1-1.xx&oh=5b50ca6691b6c1770079375ec2f6f32b&oe=5D7E9EC7
Pour ma part j'utilise le tracker statcounter et je vois que des personnes (pas toutes) dirigées vers les url
https://lyftv.1fr1.net/photos,+vidéos+Music+&+News+-+Annonces+-+Communiqués+-+Référencement+-+Start+Up+?+pitchez+ici+vos+applications+
ou
https://www.lyftvnews.com/photos,+vidéos+Music+&+News+-+Annonces+-+Communiqués+-+Référencement+-+Start+Up+?+pitchez+ici+vos+applications+!

[The Godfather]

On va faire simple ! Si j'ai bien compris ce que vous faisiez, vous envoyez un avertissement aux comptes inactifs via l’option UTILISATEURS & GROUPES > Utilisateurs > Traiter les utilisateurs > Avertir > Générer la liste des utilisateurs.

Une fois la liste obtenu, vous avez en bas un champ de texte permettant la saisie d'un texte qui sera envoyé a ces utilisateurs. Par défaut, voici son contenu :



Comme vous pouvez le voir il contient uniquement l'url de base du forum. Les utilisateurs recevront uniquement un mail avec ce contenu et rien de plus.

Donc, si vous avez dans votre mail autre chose, c'est que vous l'avez forcément ajouté manuellement.

Est-ce le cas ?

[lyonenfrance]

oui exactement, j'ai remplacé le texte de base par celui que j'ai copié plus haut

[The Godfather]

Dans ce cas, c'est le lien que vous ajoutez qui est erroné

Le forum ne fait qu'envoyer le contenu que vous injecter dans ce champ...

[lyonenfrance]

J'ai un doute : au niveau du serveur le cname doit bien être
lyftv.1fr1.net. et non lyftvnews.com. ?

[The Godfather]

J'ai bien reçu vos 2 emails transférés et c'est immédiatement claire avec les bonnes infos

Au fait, je reproduis bien la 404 depuis vos 2 emails

L'analyse de la 404 montre que vous avez effectué des modifications au niveau des templates de votre forum qui forcent cette redirection. En effet, il vous suffit de forcer les templates de base du forum dans votre panneau d'admin > Affichage > Templates > Forcer les templates par défaut > Oui : Pour voir que la 404 au clic des liens dans votre news disparaît immédiatement.

Donc ce n'est pas un bug technique mais un effet de bord de votre personnalisation

Il vous suffit dès lors d'éditer vos modifications de templates pour les corriger voir supprimer ces templates modifiés pour générer un template saint et le personnaliser à nouveau en testant à chaque étape pour éviter de reproduire le problème.

[lyonenfrance]

OK merci beaucoup... Désolé pour le temps passé...