Nom de domaine "écrasé" par l'adresse d'origine du forum

par Petit_ange Lun 1 Juil 2019 - 14:35

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis quelques jours
Lien du forum : http://forum-rats.1fr1.net

Description du problème

Bonjour,

J'ai un nom de domaine personnalisé (offert cette année par Forum Actif) pour le forum http://forum-rats.1fr1.net
Il s'agit du domaine http://forum-rats.com

Auparavant, lorsque je saisissais cette adresse dans la barre d'URL, elle restait la seule visible et tous les liens du forum portaient cette adresse. Depuis quelques jours, l'adresse se transforme automatique en l'adresse d'origine du forum (http://forum-rats.1fr1.net) et les liens des sujets / messages pointent également vers cette adresse.

Je vous joins sur ma capture la configuration côté panneau admin.

Pouvez-vous m'aider à masquer l'adresse http://forum-rats.1fr1.net pour les utilisateurs, de manière à ce qu'ils ne voient que http://forum-rats.com ?

Merci de votre aide

par **The Godfather** Lun 1 Juil 2019 - 14:56

Bonjour @Petit_ange

Le nom de domaine fait partie des Packages Forumactif depuis avril 2018... Il n'est en effet pleinement fonctionnel que s'il est couplé à un package Avancé ou Premium en cours d'activité.

Si le forum est en package Gratuit comme le vôtre, bien qu'ayant un domaine personnalisé hérité d'avant les packages, c'est bien l'url de base du forum qui répond dans tous les cas. C'est le comportement normal prévu.

Si vous souhaitez avoir le nom de domaine comme url principale, il vous faudra activer au minimum un package Avancé.

Merci pour votre compréhension ::fleur::

par Petit_ange Lun 1 Juil 2019 - 15:05

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide !

J'ai une question en complément du coup pour être sûre de bien comprendre : si j'achète le Package avancé, je n'aurai pas besoin de payer le nom de domaine en sus puisque celui-ci nous est gentiment offert par Forum Actif ?
Et l'URL affichée sera bien forum-rats.com et non forum-rats.1fr1.net pour les utilisateurs ?

par **The Godfather** Lun 1 Juil 2019 - 15:39

Votre domaine étant déjà actif et encore valable pour 374 Jours, vous n'aurez rien à payer. Dès l'activation de votre package, votre forum répondra sur son domaine perso http://forum-rats.com en lieux et place de http://forum-rats.1fr1.net . Cela, tant que votre package Avancé / Premium est actif.

L'année prochaine, à échéance du domaine, vous serez invité à payer les 1200 crédits correspondant à son renouvellement si vous souhaitez le garder (si vous ne bénéficiez pas encore une fois d'une offre de gratuité) en plus du prix du package quand celui-ci arrivera à échéance. En effet, le prix du domaine vient en supplément et il n'est pas inclus dans le prix du package comme indiqué dans votre panneau d'admin.

En espérant que ça soit plus clair pour vous ::fleur::

par Petit_ange Lun 1 Juil 2019 - 16:08

C'est parfait, j'ai tout bien compris, merci beaucoup de votre aide !

Nom de domaine "écrasé" par l'adresse d'origine du forum