problème de récupération de forum

[Isa.MCF]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 27/12/2019
Lien du forum : MELANIEC.FORUMACTIF.COM  

Description du problème

Bonjour,

Je souhaite récupérer mon forum avec l'outils des fondateurs mais quand je souhaite ouvrir mon forum ça me met sur un autre forum que le mien. merci de m'aider, je suis la fondatrice du forum.

Cordialement.

[Faline]

Bonjour,

Est-ce que http://melaniec.easyforumpro.com est votre fofo ?
Il peut avoir changé de nom, voir https://forum.forumactif.com/t394526-maintenance-technique-sur-les-domaines-forumactif
Ou celui de votre profil https://blut-engel.forumactif.org ?

[Isa.MCF]

Bonjour,

Non celui ci " http://melaniec.easyforumpro.com " n'est pas le mien, le mien c'est http://melaniec.forumactif.com  
je voudrai justement changé l'url pour ne pas avoir de confusion avec l'autre forum, lors de sa création j'ignorais son existence.

mon forum Blutengel n'a aucun soucis

[Faline]

Entre l'adresse de courriel de fondation et le mot de passe de fondation dans les outils, vous tomberez forcément sur votre forum à vous, quel que puisse être son nom actuel.

[Isa.MCF]

et bien non ça me dirige vers l'autre forum qui n'est pas le mien...

[Faline]

avez-vous un(e) coadministrateur(trice), qui pourrait avoir complètement transformé le forum et juste gardé le nom, parce qu'il/elle ne pouvait pas le changer ?

[Isa.MCF]

Non j'avais pas encore de membres inscrits, en gros quand je suis dans l'outils de fondateur c'est bien mon url de mon forum mais quand je fais connexion à l'administration et bien ça me met le mauvais forum. :/

[Faline]

Et quand vous allez juste sur le forum faire un tour (accès au forum) ?
Depuis le forum vous pourrez aller dans l'administration en vous connectant avec le compte fondateur, puis changer le nom.

[Isa.MCF]

non ça me dirige tout le temps vers le mauvais forum en gros je peux rien faire :/

[Faline]

En ce cas il faut attendre l'aide de quelqu'un d'autre.

[Isa.MCF]

Oui pas de soucis, merci quand même

[Faline]

Oups, encore une chose. Avez-vous tenté une synchronisation du mot de passe (informations du fondateur), en espérant que cela ne sèmera pas encore plus de pagaille ?

Arrivez-vous dans le panneau d'admin d'un forum autre que le vôtre ? En ce cas je ne toucherais à plus rien avant l'arrivée d'aide.

[Isa.MCF]

Oui mais ça ne change rien... non comme ci que mon forum n'avait jamais existé...

[Faline]

Existe-t-il un back-up ?

https://forum.forumactif.com/t222699-suppression-et-reactivation-d-un-forum?highlight=Restauration

[Isa.MCF]

non je trouve ça bizarre aussi. Je pense que je vais en recrée un avec une url qui ne ressemble pas a l'autre forum cette fois ci.

[Chacha]

Bonjour,

Non celui ci " http://melaniec.easyforumpro.com " n'est pas le mien, le mien c'est http://melaniec.forumactif.com  
je voudrai justement changé l'url pour ne pas avoir de confusion avec l'autre forum, lors de sa création j'ignorais son existence.

mon forum Blutengel n'a aucun soucis

Bonjour @Isa_Républika,

Le forum http://melaniec.forumactif.com/ a été supprimé le 22-12-2019.

Pour pouvoir modifier son URl, il faut d'abord le remettre en ligne...

Pour ce faire, envoyez-moi par MP les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

[Isa.MCF]

Mp envoyé, merci.

[Chacha]

Mp envoyé, merci.

Le forum http://melaniec.forumactif.com/ a été remis en ligne et un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

[Isa.MCF]

Parfait, merci