Envoyer une notification push à ses membres

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Tutoriel Envoyer une notification push à ses membres

Message par Tech Dim 7 Juin 2020 - 11:55

Envoyer une notification Push à ses membres

A travers ce tutoriel, vous découvrirez comment envoyer une notification Push à vos membres. Cette fonctionnalité est très pratique pour partager une information importante, un événement ou une discussion intéressante.

Une notification Push

Une notification Push est un message composé d'un titre, un texte et un lien interne au forum que vous pouvez envoyer sous forme d'une notification Push à tous les visiteurs et/ou membres de votre forum qui ont accepté préalablement d'en recevoir.

Envoyer une notification push à ses membres 12310

Recevoir une notification Push

Pour pouvoir utiliser cette nouvelle fonctionnalité, il convient d'activer le protocole HTTPS et d'encoder intégralement votre forum en UTF-8. Il s'agit de requis imposés par la technologie.

Si vous ne visualisez pas la demande d'autorisation pour recevoir des notifications Push, vérifiez que vous n'avez pas bloqué par défaut ces notifications au niveau des paramètres de votre navigateur web. De plus, certains navigateurs comme Safari ou Opera ne gèrent pas encore toutes les fonctionnalités des PWA dont les notifications Push.

Voir illustration:

Envoyer une notification Push

Depuis le panneau d'administration

L'administrateur du forum ne peut envoyer une notification Push que si et seulement si le forum a des abonnés (membres ou invités) ayant accepté de le recevoir.

Panneau d'Administration  Général  Notifications Push - Ecrire et envoyer.

Envoyer une notification push à ses membres 14-06-20

  1. Nombre de notifications Push que vous pouvez envoyer par mois : Par défaut, Forumactif vous propose d'envoyer 4 notifications Push par mois. Toutefois, en souscrivant à un package Envoyer une notification push à ses membres 3685216789 , cette limite s'élève à 10. Avec un package Envoyer une notification push à ses membres 2398224970 , celle limite s'élève à 30 notifications Push par mois. Pour plus de précisions sur les packages, consulter ce tutoriel ;

  2. Nombre d'abonnés aux notifications Push : Forumactif vous indique le nombre de membres (inscrits sur votre forum) et le nombre d'invités abonnés aux notifications Push de votre forum. Ce compteur est mis à jour en temps réel en fonction des abonnements (dans le cas d'un nouvel abonnement). Lors de l'envoi d'une notification Push, ce compteur se mettra à jour et prendra en considération les membres ayant supprimé leur abonnement. C'est pourquoi, entre deux envois, le nombre de membres et d'invités abonnés peut diminuer.

  3. Destinataires : Trois possibilités : soit aux membres, soit aux invités ou soit aux membres et invités. Ces possibilités sont proposés en fonction des abonnés aux notifications Push. Par exemple, si aucun invité n'est abonné, vous n'aurez qu'une seule possibilité proposée : les membres ;

  4. Titre du message Push (information obligatoire) : Vous devez indiquer un titre à votre message Push. Par exemple "Push notification de test" dans la première capture écran. A noter que la taille du titre est limitée à 50 caractères ;

  5. Texte du message Push (information obligatoire) : Vous devez indiquer un texte à votre message Push. Par exemple "Ceci est le texte d'une Push notification de test destinée aux membres et aux invités du forum de test" dans la première capture écran. A noter que la taille du titre est limitée à 100 caractères ;

  6. Lien du message Push : Vous pouvez ajouter une url interne au forum vers laquelle l'utilisateur sera dirigé lors du clic sur la notification Push reçue. Si aucune url n'est spécifiée, l'utilisateur sera dirigé vers la page d'accueil de votre forum.

Depuis la page d'un sujet


Son fonctionnement

Les administrateurs ont la possibilité d’envoyer des notifications Push directement à partir de la page du sujet de discussion, sans passer par le panneau d’administration. Pour cela, une nouvelle icône 🔔 « Envoyer une notification Push » s’affiche à côté du titre du sujet (visible uniquement aux administrateurs).

Envoyer une notification push à ses membres 21-04-11

L'envoi directement à partir du sujet est beaucoup plus simple et rapide. Le titre de la notification Push, son texte ainsi que son image sont générés automatiquement, et l'envoi s'opère en deux clics. Après le clic sur la petite cloche 🔔, un pop-up de confirmation s’ouvre en vous invitant à valider l’envoi de la notification Push. Cette fenêtre pop-up vous informe en même temps sur le nombre de notifications Push qu’il vous reste à envoyer dans le cadre votre package.

Voir illustration :

Les notifications envoyées de cette manière sont comptabilisées et archivées tout comme les notifications Push envoyées via le panneau d'administration, à l’emplacement suivant :

Panneau d'Administration  Général  Notifications Push - Suivi et archives

Tous les envois doivent être espacés de 5 minutes minimum, par conséquence il faudra attendre 5 minutes après la dernière notification Push avant d’envoyer une nouvelle (d’ailleurs, en dehors de la dernière page consultée, les icônes « Envoyer une notification Push » ne seront tout simplement pas visibles durant 5 minutes).

Notez aussi que les notifications Push respectent les permissions de visibilité des sujets. Si le sujet est visible pour les membres et les invités, la notification sera alors envoyée aux deux. S'il n'est visible que par les membres, la notification Push ne sera pas envoyée aux invités.

Enfin, il n’est pas possible d’envoyer des notifications Push pour un sujet réservé à un groupe ou à des modérateurs.


La cloche n'apparaît pas

L'envoi d'une notification Push n'est possible que si certaines conditions sont respectées. La petite cloche 🔔 sera visible seulement si l'ensemble de conditions est présent :

  1. Votre forum est en HTTP ou en non-UTF8 (les notifications Push sont disponibles uniquement pour les forums HTTPS et UTF8) ;

  2. Vous avez atteint la limite de notifications Push (vous pouvez le vérifier dans votre panneau d'administration) ;

  3. Vous n’avez pas les permissions pour envoyer des notifications Push (vous devez être connecté en tant qu’administrateur du forum) ;

  4. Le sujet n’est pas visible aux membres ;

  5. Votre forum n'a pas encore d'abonnés aux notifications Push, c'est à dire membres ou invités ayant accepté d'en recevoir (le compteur est mis à jour en temps réel) ;

  6. Le délai de 5 minutes après l’envoi de la dernière notification Push n’est pas respecté ;

  7. Vous n'avez pas mis à jour les templates modifiés auparavant.


Consulter l'historique des notifications Push envoyées

Panneau d'Administration  Général  Notifications Push - Suivi et archives

Cette zone est dédiée aux archives de vos notifications Push. Cela vous permet de vous rappeler les messages déjà envoyés aux visiteurs et membres s'étant abonnés aux notifications Push de votre forum.

Envoyer une notification push à ses membres 5sbdj110

Ne plus recevoir de notifications Push

Si vous avez accepté de recevoir des notifications Push mais que vous souhaitez vous désinscrire, la démarche est très simple (vous pourrez même vous ré-abonner plus tard). Il vous suffit de cliquer sur le cadenas sécurisé dans la barre d'adresse ou d'aller dans les paramètres de votre navigateur et d'annuler l'autorisation :

Voir illustration:

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