Problème d'enregistrement

[Shaeldra]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 19 octobre 2020
Lien du forum : https://pensionnat-shirudo.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

je m'excuse de vous déranger!

Je viens vers vous parce que, je ne trouve aucun moyen de régler ça ou même de voir où se trouve le problème. J'ai essayer de moi même m'enregistrer avec un autre compte, impossible ! Mon amie Fondatrice aussi du forum n'arrive pas à s'enregistrer et d'autre encore. Nous sommes complètement bloqué! Sachant que le forum est tout nouveau.  Le message suivant "Nous n’avons pas pu valider que vous n’êtes pas un spammeur. Veuillez réessayer de nouveau.", s'affiche à chaque fois que nous essayons de s'enregistrer.

ps : on a attendu la validation du captcha jusqu’à l’icône vert, et rien n'y fait. il tourne une seule fois et le valide directement mais nous remets la phrase ci dessus.

Je me suis dit, je vais attendre demain pour voir si le problème continuer et hélas oui ! Si quelqu'un peux nous aider :s

Merci encore de prendre votre temps.

[Bryx]

Bonjour,

Je ne rencontre aucun souci pour ma part.
Rassurez-vous, votre forum accepte bien les inscriptions.
Le captcha de Google fonctionne parfaitement et je suis autorisé à faire un compte.

Bien cordialement,
Bryx

[Shaeldra]

Merci pour la réponse.

Alors d'où viens le soucis alors ?
Je comprend pas pourquoi moi même et mon amie fondatrice aussi n'arrive pas. Elle a essayer sur le gsm, sur le pc ect... et rien ne fonctionne :s

[Bryx]

Je ne parviens pas à reproduire l'erreur, c'est dû à l'IP.
Depuis un téléphone mobile en réseau 4G vous ne dévirez plus avoir l'erreur (et avoir coché le captcha).

Pour en savoir plus, votre question à une réponse ici :
- https://forum.forumactif.com/t398541-nous-navons-pas-pu-valider-que-vous-netes-pas-un-spammeur

Bien cordialement,
Bryx

[Shaeldra]

Meme en reseau 4g, je n'ai pas reussi, est ce a cause de gmail ?

[Bryx]

Est-ce que vous pouvez cocher le captcha de Google ?

Bien cordialement,
Bryx

[Shaeldra]

Nous avons bien cocher le captcha et nous avons pris bien notre temps pour répondre aux images ! jusqu'a avoir le petit icône vert comme cité dessus ( par contre celui ci ne tourne qu'une fois avant d'être validé

Nous avons tout fais comme expliquer sur votre lien. On a même cherché des solutions sur google

J'ai tester avec hotmail, gmail, avec plein d'autres choses. Comme désactivée les anti-virus (sans savoir) et rien du tout
Les bloqueurs de pub aussi !.

On a essayé en 4g aussi .

[Shaeldra]

Re-bonjour, désoler de reposter par la suite ! Mais nous avons trouvé la solution miracle de notre côté.

Donc dans "overall_header"

on avais une partie qui fessais tout bug !

Code:

 <div id="container">
 <div id="content-main">
 <table class="bodylinewidth" width="" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" align="center"><tbody><tr><td class="bodyline"><table width="" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"><tbody><tr>
  <div id="main">
 <div id="main-content">

Maintenant, ça ne peux pas fonctionner pour tout le monde :s

Voilà, merci quand même pour votre aide.