Système de points défectueux

[Poudlard Fondateurs]

Bonjour!

J'ai remarqué un bug ce matin dans le système de points de mon forum, et je suis pourtant certaine que tout est bien rempli dans mon panneau, alors après avoir cherché une solution sur le Web et n'avoir rien trouvé, je me tourne vers vous.

Voici la façon dont j'ai attribué les points dans mon panneau (sur une partie de mon forum, je vous épargne le tout!)

Spoiler:

Alors j'ai fait des tests avec plusieurs comptes différents, dans différents forums, et j'en arrive toujours au même résultat. Voici un exemple.

- Lexanne a déjà 100 points.
- Lexanne OUVRE un sujet dans la Classe de potions. Elle devrait avoir 150 points, mais elle en a toujours 100.
- Lexanne répond à son sujet dans la Classe de potion, elle gagne bien ses 30 points, et a donc un total de 130, plutôt que 180.
- Maintenant, Lexanne supprime ses messages (c'était des tests...) Mais Lexanne PERD 60 points, donc 30 pour chaque message, ce qui ne fait aucun sens puisqu'elle n'avait pas eu ses points pour le premier. Elle a maintenant 70 points, alors qu'elle aurait du retourner à 100 après avoir supprimé ses messages.

Même chose dans le sous-forum "Dossier scolaire", mais là, elle n'a pas eu ses 50 points pour la création du sujet, et a bel et bien eu 0 (comme prévu) en y répondant. Le problème se situe donc vraiment dans le fait qu'aucun point n'est attribué lorsqu'un sujet est ouvert. Où se trouve mon erreur dans le panneau?

Merci!

[Luzz]

Bonjour @Poudlard Fondateurs,

Merci pour votre signalement.

J'ai commencé à regardé votre problème de près et déjà, je constate un comportement anormal du système de points sur mon forum de test.

Nous allons voir qu'est-ce qui se passe.

Cordialement

[Luzz]

Bonjour @Poudlard Fondateurs,

Une correction a été envoyée par notre développeur. Pourriez-vous me dire s'il vous plaît si le problème est résolu pour vous ?

Cordialement

[chattigre]

Bonjour,

A tout hasard, un lien avec le #2999 @Luzz ?

[Dev] Ratio de réputation par section ne s'enregistrant pas

(Je ne sais pas si c'était les points ou la réputation mais le problème semble identique)

Bonne journée

[Luzz]

Bonjour @chattigre,

Je ne pense pas qu'il y a un lien car le bug 2999 a été suspendu et celui dont on parle a été résolu très rapidement

A vérifier !

[Poudlard Fondateurs]

Merci de votre réponse rapide!

Pour ma part je viens de faire quelques tests, et l'attribution des points lors de la création des sujets est rétablie, heureusement! Merci.

Par contre, lorsqu'on supprime ledit sujet, les points ne sont pas retirés, est-ce normal?

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Poudlard Fondateurs]

Bonjour,

Non il n'est pas encore tout à fait résolu, j'ai posé une question le 19 avril dans mon dernier post qui n'a pas encore été répondue, merci de ne pas archiver

À bientôt!

[Luzz]

Bonjour @Poudlard Fondateurs

Par contre, lorsqu'on supprime ledit sujet, les points ne sont pas retirés, est-ce normal?

A priori non, est-ce que vous pouvez tester encore une fois s'il vous plaît ? Est-ce que la synchonisation du forum (PA > Général > Forum > Configuration > Resynchroniser les statistiques de votre forum :) change quelque chose ?

Si vous ne voyez toujours pas les points diminuer, pourriez-vous s'il vous plaît créer un message que l'on pourra supprimer de notre côté pour voir ? Merci !

[Poudlard Fondateurs]

Bon! J'ai fait des tests, on y est presque.

Ma création de sujet donne 50 points, la réponse dans un sujet donne 30.

Par contre, lorsque je l'ai supprime tous les deux, ça fait deux fois -30 (Donc -60 plutôt que -80)

Ce n'est pas catastrophique, mais ça serait quand même mieux que ça donne -80.

Voici le lien d'un sujet test à supprimer : https://poudlard-fondateurs.forumactif.com/t58-test-de-points#400

J'ai resynchronisé le forum comme indiqué et ça a donné le même résultat.

Merci de votre aide.

[Luzz]

Comment procédez-vous lorsque vous supprimez les sujets ? Vous les supprimez en tant que message ou en tant que sujet ?

Car un supprimant le sujet via les outils de modération en bas de page j'ai obtenu la baisse attendue de 80 points

[Poudlard Fondateurs]

Oui je les supprimais en tant que sujet et non en tant que modération. C'est sûr que si un joueur supprime son message, par exemple car il l'a mis au mauvais endroit, il n'aura pas le bon ajustement de points, mais sachant cela je peux aller modifier manuellement les points.

Merci!