Message d’erreur à chaque connexion

[Chedis]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 1er avril 2024 environ
Lien du forum : http://entreelles.org

Description du problème

Bonjour, j’ai une membre qui reçoit un message d’erreur.  Elle est sur PC récent (moins d’un an), windows 10 à jour et utilise Google chrome pour naviguer.

Quand elle se connecte, son antivirus lui signale qu’il a bloqué une connexion dangereuse.  Voici le texte du message (elle ne sait pas comment faire une copie d’écran) :

« une tentative de connexion suspecte a été bloquée le certificat utilisé a été délivré a une autre adresse web que celle utilisée ».

Cette situation est récente, elle est membre depuis plus de dix ans.

Merci de m’aider à l’aider !

[Luzz]

Bonjour @Chedis,

En faisant une recherche avec le texte du message d'alerte, je peux supposer qu'il s'agit de l'Antivirus Bitdefender.

Si le membre confirme qu'elle a cet antivirus installé sur son PC, je vois deux solutions (l'idéal serait d'effectuer les deux ).

1) Signaler un "faux positif" à Bitdefender sur cette page : https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/53375/ (dire qu'il s'agit d'une erreur et que le site est fiable)

2) Mettre le forum http://entreelles.org/ sur la liste blanche sur votre ordinateur Windows - la procédure est très bien expliquée ici :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10905/#accordion-1-t1

Cordialement

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 7 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »