Non réception Notifications "Surveillance sujet" ou "Nouveau MP"

[FANCH 56]

Rappel du premier message :

Bonjour

Certains membres de mon forum m'informent, que la surveillance des sujets, à tendance à s'interrompre toute seule, sans l'intervention du membre.

Après vérification des profils de ceux-ci, il s'avère que tout est bien coché.

Avez-vous une explication ?

Merci

[dedeu2]

Bonsoir,

Depuis quelques jours je ne reçois plus de mails concernant les nouvelles inscriptions des nouveaux membres, ou quand je les reçois c'est souvent 1 ou 2 jours après. Est-ce normal ?

Cela me pose un problème car je dois cliquer un lien sur leur mail pour activer leur compte.

Comment dois-je faire.

Je reçois uniquement un mail concernant leur profil>> enregistrement d'un nouvel utilisateur, mais pas le second mail pour activer leur compte.

Merci de votre aide.

Nô

[coccipat]

bonsoir

idem pour moi et plusieurs membres de mon forum
pas ou quelques notifications de messages
pas de notification de nouveau sujet dans une catégorie
assez génant .....

le problème est il déjà en cours de réparation ???

Bonne soirée

[Annemarie]

re bonjour

je me demande bien si nous sommes au bon endroit, car aucune réponse de personne, que nos doléances...
ne faudrait il pas poster ailleurs pour une réponse????
je vais regarder ça...
mais pour moi, ça ne peut plus continuer ainsi, pour un forum qui débute, c'est rédhibitoire, plus personne n écrit, tout le monde pense que le forum n'a pas pas de trafic...
et pour un forum existant depuis un moment, c'est un handicap, cela le fait mourir petit à petit
bonne journée
Annemarie

[Akaïa]

c'est le bon sujet, il a été édité en "unique" exprès... seulement voilà, aucune réponse et comme chacun le dit les membres ne viennent plus car ils croient qu'il n'y a aucune activité... youpi

[Annemarie]

bien, je sais bien que ce sujet avait été édité dans ce but
mais je viens d'écrire là dans le service actif, comme il n'y a aucun endroit que me semble très indiqué, j'ai écrit dans support hitsckin
https://forum.forumactif.com/support-pour-le-site-hitskincom-f63/membres-non-prevenus-par-mail-des-nouveaux-messages-t263993.htm#2366683
ce n'est certainement pas ça, mais je n'ai aucune idée de l'endroit réel pour demander l'aide de l'équipe forumactif

[Akaïa]

je ne pense pas que poster partout alors qu'un sujet unique a été créé soit une bonne idée, a fortiori dans un endroit qui n'a rien à voir... mais bon on verra bien

[Annemarie]

eh bien, on verra, de toute manière ici ce sujet est ouvert depuis.... depuis... et AUCUNE réponse à un problème qui pose quand même un sacré souci
Si je fâche de poster partout, tant pis...j'aimerai bien une réponse avant que mon forum soit irrattrapable

[Akaïa]

non mais je comprend
il y a aussi des gens qui ne se sont pas rendus compte de ce problème :s moi c'est parce que deux de mes membres me l'ont signalé, sinon je ne m'en serai pas rendue compte car je ne surveille pas les sujets de mon forum vu que j'y suis tout le temps XD

[Annemarie]

bien sur, mais j'ai deux forums, et j'ai eu deux trois jours pendant lesquels je n'ai pu aller sur le nouveau, ni sur l'autre, donc je me suis rendue compte que je ne recevais pas de messages....
cette fonction est faite pour cela et si elle marche pas, c'est un gros souci

[rosedumatin]

bien sur, mais j'ai deux forums, et j'ai eu deux trois jours pendant lesquels je n'ai pu aller sur le nouveau, ni sur l'autre, donc je me suis rendue compte que je ne recevais pas de messages....
cette fonction est faite pour cela et si elle marche pas, c'est un gros souci

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi le problème perdure si longtemps ???

[Annemarie]

mon message mis ailleurs a été mis à la poubelle, j'ai répondu en MP que nous n'avions aucune réponse ici, et il m'a été répondu que des réponses il y en avaient eu...
sauf que le problème perdure... et que je me demande bien ce qu'il faut faire pour avoir une réponse dans un sens ou l'autre..

[Annemarie]

bonsoir, c'est le deuxième sujet que j'ai trouvé et qui relate ce souci
ici comme dans l autre aucune réponse, dans un sens ou dans un autre
j'ai ce souci aussi sur un forum que je viens de relancer, et le fait qu'on ne soit pas prévenu des nouveaux mails est un gros handicap... c'est la mort du forum avant mm qu'il n'ait vraiment repris
ce qui m'inquiète c'est qu'on n'a aucune réponse
je précise que je ne suis pas sur hotmail et les autres membres non plus
que tout est coché comme il faut....
que faut il donc faire, où faut il poster pour que ce problème soit pris en compte???

[coccipat]

.... et maintenant on fait quoi ?????

Ce serait bien qu'un modo vienne nous répondre plus clairement
parfois on n'a pas la science infuse
il faut de tout pour faire un monde

affaire à suivre

[rosedumatin]

.... et maintenant on fait quoi ?????

Ce serait bien qu'un modo vienne nous répondre plus clairement
parfois on n'a pas la science infuse
il faut de tout pour faire un monde

affaire à suivre

Ben je ne sais pas ce que l'on fait ,?? ???, sur mon forum ils commencent à s'impatienter....

affaire à suivre.....

[Annemarie]

moi je sais, ce que je vais faire, si pas de réponse, pas de solution, je songerai à changer ... après tout, mon forum je viens de le re débuter, donc pas trop de souci pour recommencer ailleurs

je crois que de toute manière nous parlons dans le vide, je ne sais mm pas si nous sommes lues...
je suis très déçue

[rosedumatin]

moi je sais, ce que je vais faire, si pas de réponse, pas de solution, je songerai à changer ... après tout, mon forum je viens de le re débuter, donc pas trop de souci pour recommencer ailleurs

je crois que de toute manière nous parlons dans le vide, je ne sais mm pas si nous sommes lues...
je suis très déçue

Je m'étonne que sur ce forum où ils aident si bien tout le monde on ne nous répond pas !
On m'a demandé de suivre les nouvelles sur ce lien alors c'est ce que je fais !

[coccipat]

hello

peut etre que ce forum est victime du meme "virus" que nous
peut etre meme qu'il ne le savent meme pas

y aurait il un docteur dans la salle

après tout je suis entrain de mettre un place un nouveau forum
je vais aller regarder ce qu'il existe d'autre

vous avez peut etre des conseils à me donner

bonne journée à toutes les victimes

cocci....pat

[Annemarie]

mon adresse mail, claire.ek@free.fr

[Akaïa]

Bonjour

J'ai envoyé une newletter aujourd'hui, certains de mes membres ne l'ont pas reçue car la case "accepter les newletters" s'est une nouvelle fois décochée de leur profil, alors qu'ils l'ont recochée il y a une semaine ou deux...
Il semble que ce ne soit pas le système de notifications le problème mais bien les paramètres de notifications dans le profil qui sautent.

Peut-on avoir des nouvelles ? AU moins savoir si les techniciens travaillent dessus ? parce-qu'on a beau tout faire pour maintenir nos forums actifs, si les membres ne sont aps au courant des animations, on ne peut rien faire de plus et les forums sont désertés....

merci

[rosedumatin]

Bonjour

J'ai envoyé une newletter aujourd'hui, certains de mes membres ne l'ont pas reçue car la case "accepter les newletters" s'est une nouvelle fois décochée de leur profil, alors qu'ils l'ont recochée il y a une semaine ou deux...
Il semble que ce ne soit pas le système de notifications le problème mais bien les paramètres de notifications dans le profil qui sautent.

Peut-on avoir des nouvelles ? AU moins savoir si les techniciens travaillent dessus ? parce-qu'on a beau tout faire pour maintenir nos forums actifs, si les membres ne sont aps au courant des animations, on ne peut rien faire de plus et les forums sont désertés....

merci

Un membre de mes amis a posté un nouveau sujet sur mon forum et nous ne recevons pas la notification nouveau sujet malgré que en annonce nous demandons de cliquer sur surveiller les sujets, nous faisons tout notre possible, pourquoi cette situation perdure aussi longtemps ... ?????

[Annemarie]

mdr rie jaune
moi aussi c'est toujours pareil, pas de newsletter pour tout le monde et personne de prévenu en cas de nouveau sujet

ce forum actif est il encore géré???
ou est le staff....???

en messagerie privée, j'ai eu comme réponse que nos messages étaient vus...
!!!!!!!!!!!!!!!!! et plus de réponse depuis, j'ai réécrit aujourd'hui

[coccipat]

toujours silence radio

je viens de parcourir ttoutes les réponses de ce sujet
aucune véritable solution

forum actif ou fictif .....

affaire à suivre

[Annemarie]

ben.... j'ABANDONNE, j'ABDIQUE

forum actif ou fictif????
je dirai inactif

toujours aucune réponse, même pas à mon message privé
par contre, j'ai oublié de mettre résolu à un sujet... et là, je n'en croyais pas mes yeux, j'ai eu un message dans ma boite mail

[LIONNELLA]

Bonjour,

Est-il possible d'avoir un lien vers un message concerné, pour transmettre aux devactifs ?

merci

Bonjour, j'ai le même problème puis-je aussi vous envoyer un lien?

Merci d'avance

[Sin'D]

Voici le forum où le problème apparait pour moi :
http://parlons-staff.superforum.fr/

[Tech]

Bonjour,

Est-il possible d'avoir un lien vers un message concerné, pour transmettre aux devactifs ?

merci

Bonjour, j'ai le même problème puis-je aussi vous envoyer un lien?

Merci d'avance

Bien sur.
Plus vous donnez d'informations, plus vite le problème sera réglé

Cordialement.

[angepandora]

Bonsoir,

Le problème se trouve aussi sur mon forum, je n'ai pas pensé à mal au départ mais quand même, vu que cela persiste. voila le forum

http://londres.forums-actifs.com/forum.htm

[LIONNELLA]

Bonjour,

Est-il possible d'avoir un lien vers un message concerné, pour transmettre aux devactifs ?

merci

Bonjour, j'ai le même problème puis-je aussi vous envoyer un lien?

Merci d'avance

Bien sur.
Plus vous donnez d'informations, plus vite le problème sera réglé

Cordialement.

Voici mon lien:

http://lelivredesguides.forum-actif.net/journal-f6/lundi-8-fevrier-t791.htm


Merci de me répondre

[Annemarie]

je suis vraiment curieuse de voir si vous aurez une réponse

[angepandora]

pourquoi donc? Cela fait presque deux ans que je suis ici et ils sont plutot compétent chez FA. BREF


j'ai remarqué une chose, je ne reçois pas le mail aussi chez d'autre forum, comme sur ce sujet que j'ai surveillé, ce sera pas un bloquage au niveau de l'email?