non réception des notifications des messages

[nikki]

Rappel du premier message :

bonjour,

j'ai toujours un problème avec la notification des nouveaux messages. En effet je ne les reçois pas tous ou alors avec beaucoup de retard (1journée).
De plus lorsque j'ai une notification je n'arrive pas sur le dernier message reçu.
Est-ce que c'est du à la mise à jour?
Merci de me répondre
http://www.universdetaurus.all-forum.net
D'autre part est-il possible de changer l'extention de mon forum par net ou com au lieu de all-forum.net?

---

Bonjour, Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux DévActifs. Le rapport sera traité par un technicien dans les plus brefs délai afin d'apporter une solution à votre problème rapidement. Merci de votre patience. A bientôt sur ForumActif

[Threax]

Bonsoir,

Merci de nous tenir informé.
Rassurez-vous, ce sujet n'a pas été oublié...

[fibi]

Merci à vous et surtout aux techniciens qui s'occupent de notre problème.
Je vais pouvoir rassurer les membres de mon forum qui sont de plus en plus excédés par le manque de notifications.
Un tout grand merci pour votre dévouement.
Amicalement, fibi

[lydia.l]

bonjour
Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux DévActifs. Le rapport sera traité par un technicien dans les plus brefs délai afin d'apporter une solution à votre problème rapidement.

Merci de votre patience.

A bientôt sur ForumActif [/td][/tr][/table]

Bonjour
Merci à vous pour votre réponse
Cordialement

[Microbull]

Bonjour

En attendant je suggère une astuce pour s'affranchir du risque de blocage coté FAI ((wanadoo/orange) il suffit de mettre l'adresse de l'expéditeur FA dont l'adresse est

board@forumactif.com.

dans la liste verte paramétrage qui se trouve dans "Préférences" de votre messagerie.
je pense que cette possibilité existe aussi chez d'autres FAI.
Bien cordialement.
Microbull.

[felicat54]

Bonjour

Je me rappelle juste au bon souvenir de forumactif... Les notifications deviennent de plus en plus impossible ! Certaines arrivent pratiquement en temps réel, mais d'autres nous avertissent plus de 5 joiurs plus tard.... Là cette semaine, j'en ai reçu plusieurs ou un message a été laissé il y a 6 jours. C'est très désagréable, surtout quand le forum travaille en temps réel. Que compte faire forumactif pour trouver une solution ? Plusieurs de nos membres s'en plaignent auprès de nous. Que devons-nous leur dire ?

[Emocion]

Bonjour,

voilà le type de mails que je reçois (et qui sont aussi postés sur mon forum):

Emo, as tu enfin des news ? Le problème perdure..... et y'en a maaaarre !!

Ca fait plus d'un mois 1/2 maintenant qu'ils "cherchent" soi-disant... ils devraient avoir trouvé nan ?

Et pour les autres alors ? On doit attendre le Père Noyel 2011 ?

Que dois-je leur dire maintenant?

[Louise50]

Cela fait plusieurs fois que j'en parle mais encore aucune solution, quelques membres de mon forum ne recoivent pas de notifications et pourtant leurs profil est bien rempli, encore ce matin j'ai reçu ce message

coucou j essaye de participer mais n ayant aucune notification je dois chaque fais passer par le net pour venir je n ai pas recu comme dans les autres forums un message de notifications

[fibi]

bonsoir à vous tous et toutes,
le problème est toujours présent sur mon forum aussi.
J'ai fermé les inscriptions, plus moyen de savoir si le nouveau membre reçoit ou pas la notification.
Merci pour tout ce que vous faites pour nous.
Amicalement, fibi

[Louise50]

Ici aussi certaines des dernières inscrites n,avaient pas reçu la notification et d'autres oui??

[Louise50]

Juste pour vous dire que rien de changé chez moi, certaines ne recoivent aucune notifications et d'autres quelques unes???

[oceanelys]

bonsoir, mes membres ont le même problème

[Louise50]

Et cela empire de jours en jours, un mot d'une des filles de mon fofo

désolée de répondre avec du retard mais je ne reçois pratiquement plus de mails

[SKULL 34]

Bonjour , je remarque que depuis quelques temps je reçois les notifications de nouveaux inscrits ou de nouveaux MP avec du retard !

Exemple : Cela fait 2 heures qu'un nouveau membre s'est inscrit et je n'ai reçu que le message de la désactivation du compte et non celui du profil !

Exemple 2 : Je reçois des MP mais n'en reçois la notification par mail que le lendemain !

Je suis l'admin du forum :
http://www.languedocfreebikers.com

Merci d'avance !!!

[Karina]

Bonjour,

Je viens de poster ce message sur un autre fil et on m'a dit de venir voir ici :

Bonjour,

Je rencontre également ce problème depuis quelques jours...
Pour exemple, reçu ce matin 7/04 à 8h44 un mail de notification envoyé lundi 4/04 à 17h05, aujourd'hui à 9h22 un autre envoyé mardi 5/04 à 12h18...
Entretemps, j'ai reçu d'autres notifications dans des délais raisonnables.

Quelqu'un aurait-il une explication à ce phénomène pour le moins gênant ?
Cela peut-il être lié à la grande activité du forum et au nombre de messages postés chaque jour plus important ?

Merci d'avance pour vos lumières ! .

Je vois que le dernier message ici date de janvier... Y a-t-il du nouveau ?
Merci d'avance...

[fibi]

Bonjour à vous tous et toutes,
je me rends compte que je rencontre le même problème avec les notifications sur ce forum.
Je viens seulement de recevoir une notification et je suis arrivée sur le message de Skull 34 daté du dimanche 03 Avril.
Le problème persiste toujours sur mon forum aussi.
Amicalement, fibi

[coffee]

Même problème sur mon forum .....

[Louise50]

Moi cela continue mais on ne reçoit aucune réponse??? est-ce que cela va être arrangé bientôt???

[Tech]

Bonjour,

Je vais me renseigner quant à la résolution de ce problème.
Merci de votre patiente.

Cordialement.

[Louise50]

Merci pour votre réponse.

[Gill+]

Pareil sur notre forum: Je reçois souvent des réponses avec 4 ou 5 jours de retard!
Ce problème est signalé ici depuis le 30 décembre 2010...
Et c'est bien un problème spécifique à Forumactif: les autres forums n'ont pas ce souci.
En passant par GMail, le problème semble moindre, mais c'est dommage pour les membres qui n'utilisent pas GMail. Non?
Des nouvelles?

[Zepiii]

Bonjour,

Depuis décembre, cela commence à faire long, et parmi nos 85 000 membres, un bon paquet commence à en avoir "marre" de ce bug.

J'espère vraiment que ForumActif a une solution pour régler ce problème, et qu'il manque juste de temps

Merci à vous pour votre travail dans tous les cas.

Zepiii

[fibi]

Bonjour à vous tous et toutes,
chez moi aussi les membres commencent à trouver le temps un peu long
Le problème est sur toutes les boites mail, qu'ils soient chez Orange, G-mail, hotmail etc..... tous ont le même soucis.
Merci pour votre travail et bon courage pour l'équipe qui se penche sur notre problème.
Amicalement, fibi

[elfette]

Bonjour,

Je viens enfin de trouver ce sujet, merci à ceux qui ont fait un up !

nous rencontrons le même souci sur notre forum pour certains membres depuis quelques jours

Merci et bon dimanche
Elfette

[Threax]

Bonjour,

Depuis décembre, cela commence à faire long, et parmi nos 85 000 membres, un bon paquet commence à en avoir "marre" de ce bug.

J'espère vraiment que ForumActif a une solution pour régler ce problème, et qu'il manque juste de temps

C'est tout à fait compréhensible Néanmoins, comme je l'ai expliqué quelques pages auparavant, la résolution d'un problème de ce genre nécessite énormément de recherches pour trouver la cause, et il faut avant tout pouvoir reproduire ce problème. Or, les tests effectués jusqu'à présent ne pose pas de soucis (hormis avec Skynet, mais c'est un autre problème)

Donc ce problème n'est pas oublié, nous savons bien que c'est un soucis gênant pour vos membres et la vie de votre forum, mais pas évident de trouver l'origine d'un problème que l'on ne rencontre pas...

[kalcou]

Sur mon forum pareil
je reçois un mail d'avertissant d'un MP et un sujet suivi avec un décalge de 24h
Comment faire pour les recevoir plus tôt
Par avance merci

[M3RS2]

L'admin demande d'être patient, je crois en avoir plus que de raison !! J'ai ce problème sur mon forum depuis des semaines mais n'étant pas un sauvage de chez sauvage, je me suis dit que je vais attendre de venir ici pour me plaindre, peut-être qu'ils auront résolu ce problème avant même que tu ne craque d'intervenir et chose incroyable, je découvre aujourd'hui, que je ne suis pas le seul à avoir ce souci et qu'en plus, ça dure depuis le mois décembre !!

Nous sommes le 13/04 et en ouvrant ce topic de 4 pages (pour l'instant) j'avais espoir de lire la procédure à suivre pour résoudre ce problème au fil des posts, et bien que ne fût ma déception en arrivant à la fin de ce topic de constater qu'il n'y a toujours pas de solution à ce problème.

D'ailleurs à ce tarif, vu la durée du problème et le nombre très important de gens qui sont touchés, on ne peut plus appeler ça un problème, mais carrément un bug "maos-costaud" que même des pros n'arrivent pas à résoudre des mois après le 1er signalement !!??
Là je vous le dis, ça fait grave peur !!!!
C'est à croire que ce problème ne sera jamais résolu.

HS On : merci à tous les intervenants, c'est un plaisir de lire des posts correctement rédigés.....ce qui est loin d'être le cas sur les autres topics et les autres forums. On voit que les intervenants sont des admins. :thanks: HS Off

[Threax]

Bonjour,

Ce genre de soucis est difficile à régler, car de nombreux facteurs entrent en jeu... Forumactif n'est pas tout seul, il faut régler le problème de notre côté, s'il s'agit bien d'un problème venant de nous, mais il faut aussi s'assurer qu'il est bien corrigé pour les différents prestataires de services mails. Certains bloquent les mails de Forumactif, et il faut rentrer en contact avec eux pour les débloquer. Ce n'est pas aussi simple que ça peut le paraître.

Ce n'est pas parce que je vous demande d'être patient que nous n'avons pas conscience de la gêne occasionnée par ce problème...

[K@K]

Bonjour,
je viens mettre une pierre à l'édifice et oui comme beaucoup d'entre vous je rencontre le même problème non récéption de mail, mail en retard, mail pour mp fantome.
Après avoir posé la question à certain membre du forum où je suis modo j'ai donc pu me rendre compte que je n'étais pas le seul.

Le forum où je rencontre se type de problème est celui-ci --> cliquez <--

Au début le problème était minime c'est à dire qu'il y avait seulement un ou deux oublis par-ci, par-là mais maintenant ça devient 5 à 6 mail par jour donc forcement quand on est modo ça géne un peu, même beaucoup

merci

k@k...

[Emocion]

Bonjour,

C'est tout à fait compréhensible Néanmoins, comme je l'ai expliqué quelques pages auparavant, la résolution d'un problème de ce genre nécessite énormément de recherches pour trouver la cause, et il faut avant tout pouvoir reproduire ce problème. Or, les tests effectués jusqu'à présent ne pose pas de soucis (hormis avec Skynet, mais c'est un autre problème)

Donc ce problème n'est pas oublié, nous savons bien que c'est un soucis gênant pour vos membres et la vie de votre forum, mais pas évident de trouver l'origine d'un problème que l'on ne rencontre pas...

C'est bizarre, car avant la dernière MAJ ce bug n'existait pas...
N'est-il pas simplement possible de revenir à une version antérieure, en attendant que le bug soit "fixé"?

[kalcou]

J'ai également les mail des nouveaux inscritx qui m'arrivent avec 24 heures de retard C'est génant car je valide les inscriptions avec beaucoup de retard.
Je suis obligée d'aller dans le panneau admin plusieurs fois par jour pour voir si j'ai des nouveaux inscrits. C'était plus simple et beaucoup rapide de valider le mail
Bonne journée