[Résolu] Email de skryll étrange après achats de crédits.

[FANCH 56]

Bonjour

Un de mes membres à reçu un message bizarre après une donation au forum via skrill.

Je souhaite avoir confirmation que skrill envoie bien ce genre d'email.

Merci



Panneau Administration ou figure skrill



Email reçu du membre ayant fait le paiement.



Signalisation de paiement sur le PA



Email de signalisation de paiement reçu par le membre avec faute d'orthographe

[Shadow]

Bonjour Fanch,

Je ne vois rien d'anormal de mon côté. Votre membre a simplement reçu un email de validation de transaction. Aucune action n'est requise suite à cette email et il ne s'agit donc pas d'un email de phising.

Le phishing consiste à faire croire à la victime qu'elle s'adresse à un tiers de confiance afin de lui soutirer des renseignements personnels : mot de passe, numéro de carte de crédit, date de naissance, etc...

Ici aucune information personnelle ou bancaire n'est demandée, il s'agit simplement d'une confirmation de transaction si besoin est (crédits non ajoutés sur le forum par exemple).

Pour vous assurer que l'email est authentique, vérifier l'adresse email de l'expéditeur permet une première vérification. Ici, on voit bien qu'il s'agit de no_reply@skrill.com ce qui signifie que l'email a été envoyé par le détenteur du nom de domaine skrill.com qui est bien le prestataire de paiement Skrill.

Pour ce qui est des fautes d'orthographe, Skrill est une entreprise britannique, il est possible que des fautes soient présentes dans l'email donc et je vous invite à les signaler à Skrill si nécessaire.

Cordialement,
Vivi.

[FANCH 56]

Merci Vivi

Bonne journée

Résolu