Probleme avec le pakage premium

par quad daniel Mer 13 Fév 2019 - 9:20

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : depuis que l'on est passé en package Premium pour une durée de 364 jours
Lien du forum : http://quadsalvetain.com

Description du problème

Bonjour,
depuis que l'on est passer au package Premium pour une durée de 364 jours ,
la sécurité https ne fonctionne plus pour tous les membres du forum ??? alors que cela inscrit dans le panneau admin qu'il est actif.

de plus nous avions déjas plusieurs année de réglé en point ,car avant nous pouvions prendre les points au detail, nous voudrions savoir pourquoi les points dans le premium ne ce sont pas rajouté dans les années, cela a gardé le même nombres alors que dans premium la sécurité est inclus, cela aurai du rajouté un an, mais il n'y a plus la possibilité de prendre uniquement les renouvellementà renouveler seul
Cordialement

par **The Godfather** Mer 13 Fév 2019 - 10:48

Bonjour @quad daniel

quad daniel a écrit:la sécurité https ne fonctionne plus pour tous les membres du forum ??? alors que cela inscrit dans le panneau admin qu'il est actif.

Le certificat SSL de votre forum est actif et vos pages sont bien en HTTPS, la dessus il n'y a aucun problème.

Probleme avec le pakage premium 13-02-11

Néanmoins, ce n'est pas par ce que vous avez un certificat SSL valide que toutes les pages s'afficheront forcément avec un HTTPS valide et un cadenas vert ! En effet, il suffit d'avoir une ressource HTTP dans une page HTTPS pour créer un contenu mixte qui fera sauter le HTTPS de la page qui s'affichera dès lors comme étant non sécurisé.

Pour mieux comprendre le pourquoi du comment, je vous invite à lire ce tutoriel qui explique largement tout ce qui touche à l'installation d'un certificat SSL ainsi que les problèmes qui peuvent le perturber ou en découler.

quad daniel a écrit:nous avions déjas plusieurs année de réglé en point ,car avant nous pouvions prendre les points au detail, nous voudrions savoir pourquoi les points dans le premium ne ce sont pas rajouté dans les années, cela a gardé le même nombres alors que dans premium la sécurité est inclus, cela aurai du rajouté un an

Je vous invite à bien examiner l'historique des transactions de votre forum. Vous y constaterai qu'un remboursement d'un montant de 5270 crédits vous a été versé en date du 12 Février 2019 en même temps que l'activation de votre package.

Comme l'indique le détail de cette transaction (que vous aviez également dans votre chariot d'achat du package avant sa validation), c'est un avoir sur les fonctionnalités en cours avant votre package. En plus claire, nous vous avons remboursé au prorata toutes les fonctionnalités toujours active en date d'achat du package et qui sont inclus dans le package de façon à remettre le compteur à zéro et que toutes les dates soient synchro avec celle du package.

Package qui, je le rappel, vous a du coup coûté 2390 crédits au lieu de 7660 crédits Wink

par quad daniel Dim 17 Fév 2019 - 11:32

Bonjours,
Je vous remercie pour vos bonne explications.
j'ai réussi a configuré le https..
merci pour votre réponse.
cordialement.

Probleme avec le pakage premium