Renouvellement du nom de domaine inaccessible

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Résolu Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Firefly Ven 12 Nov 2021 - 7:30

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : non défini
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis la demande de renouvellement du nom de domaine
Lien du forum : https://www.passionphoto-passionmontage.com/

Description du problème

Bonjour,
suite à l'abandon du forum par le membre fondateur, il nous est impossible de renouveler le nom de domaine. Le membre fondateur ne répondant pas ou plus à nos messages nous sommes dans l'impasse.
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Firefly Ven 12 Nov 2021 - 7:33

Je précise que le membre fondateur nous a laissé libre-choix et carte blanche pour continuer l'aventure, suite à plusieurs soucis persos il préférait un retrait radical de son côté.
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Neptunia Ven 12 Nov 2021 - 7:55

Bonjour ^^


Firefly a écrit:il préférait un retrait radical de son côté.

Pour continuer sur la voie du radical je vous suggère ceci :
Tuto Récupération ou passation d'un compte fondateur
Cas 2 en ce qui concerne votre forum


Quant au renouvellement du nom de domaine, mon petit doigt me dit que pour cette année, la procédure pourrait être très simple.
Je laisse le soin au staff pro de vous indiquer à quel point ça sera simple.
Neptunia

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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Firefly Ven 12 Nov 2021 - 8:49

Merci Neptunia, c'est rassurant si c'est simple à rétablir Wink
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Luzz Ven 12 Nov 2021 - 9:19

Bonjour @Firefly,

Quant au renouvellement du nom de domaine, mon petit doigt me dit que pour cette année, la procédure pourrait être très simple.
Je laisse le soin au staff pro de vous indiquer à quel point ça sera simple.

En effet, @Neptunia ne se trompait pas : votre nom de domaine bénéficie depuis un certain temps d'un renouvellement gratuit, qui sera reconduit encore cette année ^^.

Sinon, je vous invite vivement à suivre le conseil de Neptunia (voir le lien vers le tuto qu'elle vous a donnée) et de demander la transmission du compte fondateur (le délai de son absence le vous permet !).

Bonne journée,
Cordialement
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Firefly Ven 12 Nov 2021 - 10:36

Merci infiniment, vous êtes rapides et efficaces Wink
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Luzz Ven 12 Nov 2021 - 16:59

Bonjour,

Votre nom de domaine vient d'être renouvelé Smile

Passez un bon week-end,
Cordialement
Luzz

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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Firefly Sam 13 Nov 2021 - 8:32

Un GRAND merci, bonne journée à tout le monde!
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Firefly Mar 16 Nov 2021 - 18:13

Bonsoir à tous,
j'ai reçu aujourd'hui le mail suivant:

Notre système de facturation a détecté que ce service est arrivé à échéance et n'a pas été renouvelé malgré les rappels que nous avons envoyés.
Votre nom de domaine a donc été suspendu.
Pour le réactiver, il vous suffit d'accéder à notre site et d'utiliser la commande de renouvellement.
RENOUVELER MAINTENANT
ELÉMENTS EXPIRATION
passionphoto-passionmontage.com
J-1
Important :
En l'absence de paiement dans les 5 jours, votre domaine peut être définitivement supprimé.
Merci pour votre fidélité.
Avec nos meilleures salutations
OVHcloud | Partenaire de votre succès


Je suppose que c'est un fake mais dans le doute je reviens vers vous Laughing
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Neptunia Mar 16 Nov 2021 - 18:24

Bonsoir ^^


Votre domaine est enregistré chez Godaddy et géré par Forumactif, donc oui, je confirme que c'est un fake, relativement facile à détecter en regardant l'adresse courriel d'envoi.

De plus, votre domaine a été crée un 7 décembre, alors pour le "Vient d'expirer" ils peuvent toujours repasser.
Votre domaine arrive à expiration le 7 décembre 2022.

Je vous invite à conserver ce courriel quelques jours (sans y répondre) au cas où le staff pro voudrait vous en réclamer le transfert à fins d'analyse.
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Firefly Mar 16 Nov 2021 - 19:01

Merci, merci et encore merci, ça fait du bien d'être rassuré Very Happy
Je vais suivre vos conseils, bonne soirée.
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Pinguino Mer 17 Nov 2021 - 9:35

Bonjour,

Firefly a écrit:Je suppose que c'est un fake mais dans le doute je reviens vers vous Laughing

Pour identifier un fake, le mieux est de contrôler l'adresse e-mail du destinataire. Mais oui, énormément d'e-mails frauduleux concernant le renouvellement des domaines malheureusement.
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Résolu Re: Renouvellement du nom de domaine inaccessible

Message par Firefly Mer 17 Nov 2021 - 12:18

J'ai pour habitude de les identifier assez facilement et de les signaler via "abuse orange" mais pour le coup, c'est la première fois que le sujet du renouvellement de domaine est concerné et les autres admins les ont reçus aussi c'est pourquoi tout en restant méfiant j'ai eu le doute. scratch
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