Non réception Notifications "Surveillance sujet" ou "Nouveau MP"

[FANCH 56]

Rappel du premier message :

Bonjour

Certains membres de mon forum m'informent, que la surveillance des sujets, à tendance à s'interrompre toute seule, sans l'intervention du membre.

Après vérification des profils de ceux-ci, il s'avère que tout est bien coché.

Avez-vous une explication ?

Merci

[JASMAKE]

Merci pour ton aide ,mais à ce niveau là tout est déjà correctement paramétré ,le seul moyen que j'ai trouvé c'est de cocher la case enregistrement automatique le problème c'est que la personne qui s'est inscrite est en attente de validation (et je n'ai pas reçu de mail pour valider)
donc si elle veut se réinscrire automatiquement il faut qu'elle change son pseudo c'est vraiment embêtant tout ça ,parce que là je suis au courant de l'inscription car c'est ma cousine ,mais si il y en a d'autre ,ben à force d'attendre elles iront voir ailleurs

donc moi j'aimerai bien récupérer mes messages quand même
alor ils sont où les pro???? SOS

mais merci à toi quand même

[Stephemi]

donc moi j'aimerai bien récupérer mes messages quand même
alor ils sont où les pro???? SOS

Même soucis que toi , j'ai posté une demande tout à l'heure mais personne ne repond

[mouetto]

Notre forum vient s'ajouter à la liste, puisque certains de nos membres viennent de nous reporter ce problème.

[vénusia]

Bonjour à vous


Je suis nouvelle mais j`ai eu ce problème là il y a quelques temps et j`ai trouvé une astuce en tout cas pour récupérer les utilisateurs perdus

j`ai procédé ainsi :

-allez dans votre PA cliquez sur UTILISATEUR ET GROUPE

-à gauche cliquez SUR UTILISATEURS INACTIFS et là normalement vous devriez être capable de trouver les utilisateurs et ainsi compléter leur inscription .

voilà j`éspère avoir pu vous aider

pour ce qui est des méssages je ne peu pas vous aider je laisse cela aux pro

Bonne Journée

[mouetto]

Notre forum vient s'ajouter à la liste, puisque certains de nos membres viennent de nous reporter ce problème.

Nos membres viennent de nous signaler qu'ils ont enfin reçu leurs notifications mais avec 3h de retard.

[demeter1]

D'un point de vue personnel, je vous avouerai n'avoir jamais reçu aucune notification des forums FA que je côtoie . Je n'ai jamais fait cure de ce pb vu que je passe quotidiennement sur tous les forum. Ceci dit, je conçoit parfaitement qu'il est particulièrement désagréable de se retrouver confronté à se soucis.

[JASMAKE]

Bonjour à vous


Je suis nouvelle mais j`ai eu ce problème là il y a quelques temps et j`ai trouvé une astuce en tout cas pour récupérer les utilisateurs perdus

j`ai procédé ainsi :

-allez dans votre PA cliquez sur UTILISATEUR ET GROUPE

-à gauche cliquez SUR UTILISATEURS INACTIFS et là normalement vous devriez être capable de trouver les utilisateurs et ainsi compléter leur inscription .

voilà j`éspère avoir pu vous aider

pour ce qui est des méssages je ne peu pas vous aider je laisse cela aux pro

Bonne Journée

enfin j'ai pu récupérer mes nouveaux inscrits
:thanks: de ton aide

[Laeli]

+1 pour les mails suivis qui arrivent au compte goutte.

Bonjour.
Depuis deux jours, cela va un peu mieux, mais ce n'est toujours pas ça.

J'ai deux forums
Le premier en lien sous le profil
Le deuxième, le voici :

Spoiler:

Je précise aussi que je n'ai pas de boites hotmails.

C'est un problème qui va et vient. Peut être votre serveur n'est pas assez puissant pour gérer et envoyer les messages des forums qui dépendent de vous ?

Laeli.

[vénusia]

Ravie d`avoir pu t`aider Jasmake

[guessetoile]

bonjour je suis fondatrice de mon forum
j ai le meme soucie
personne du forum recois des messages en mail
pour les reponces ni mp
j ai regarder sur tout les membres
le profil des sujets surveiller son bien actif
j ai aussi regarder si sa jouer pas
avec ma boite mail orange
mais rien
un membre "ma fille " a perdu son mot de passe
donc a redemander un
donc la j ai recue le mail
donc je ne comprend pas comment faire
voici mon forum
http://chemin-de-lumiere.forumactif.org/forum.htm
quesceque je peut faire ?
merci de votre aide

[coupchoux]

Même soucis, depuis un peu moins de deux ans.
Je ne reçois aucun mail lorsque quelqu'un répond sur un sujet dont je surveille.
Tout est ok pourtant.

Je ne suis qu'une personne de plus à se plaindre, bien que ce n'est pas le genre de soucis qui me fait tirer les cheveux, disons simplement que c'est gênant.

Bien à vous.

[cullen93swan]

Toujours aucune amélioration et aucun mails de reçus (pas même de ce forum) ... J'ai d'ailleurs même essayé de changer de boîte mail : rien n'y fait ... Il semble pourtant que cela ne touche pas tout le monde ... quelle en est la raison et combien de temps ce problème va-t-il durer ?

[Laeli]

Bonjour.

Au jour d'aujourd'hui, je ne reçois plus aucun mails de mon deuxième forum :

Spoiler:

Pour le deuxième, c'est toujours au compte goutte, il se trouve que je reçois un mail, alors qu'il y aura eu entre six à dix réponses.

C'est plus que gênant, car cela tue les forums. Les gens, croyant qu'il n'y a aucune vie, ou suivit pour leurs sujets, si ils ne viennent pas "voir", se lassent et mettent l'adresse à la poub.

Je n'ai pas hotmail...

Laeli.

[Albert1942]

Bonjour

Même problème chez moi
une solution (ou explication) est-elle en cours ????
et laquelle ????
au plaisir d'avoir des informations

@+

[celiane]

bonjour, je m'inscris sur cette longue liste
les alertes emails ont disparu depuis 2 jours sans manip aucune de ma part
très - tout est coché / ce n'est pas dans les spams
j'ai tenté la manip de ne plus surveiller et de redemander la surveillance sans succès ....

[Mélodiepub]

Coucou a tous

j'ai eu se soucis , voila se que j'ai fait avec l'aide de FA , esayer chez vous ...

Regarder dans votre Boite , dans vos préférence ou Paramètre..

Enlever toutes les adresse qui on dut partir dans les Spam , rajouter les dans les adresse autorisé

Après une fois fait tous sa , faite une vérification sur votre Forum a ce niveau :

que tout vos logo et mini bannière ne porte pas cette adresse :

www.noelshack.com

(ne pas cliquer dessus )

exemple :

Code:

<A class=postlink href="http://windofgraph.forumactif.org/forum.htm" target=_blank><IMG border=0 alt="" src="=http://www.noelshack.com[=/up/aac/windofgraph-d9fff8057.bmp"></A>

après avoir fait tous sa sa doit être bon ;o)

Bonne chance et bon courage

Mélodie

(pour info : https://forum.forumactif.com/probleme-divers-f75/forum-prejudiciable-t271688.htm et https://forum.forumactif.com/probleme-divers-f75/soucis-de-reception-des-accuses-t271587.htm)

[kenny fondatrice]

Bonjour
Guesstoile, ce que je conseille à tous mes membres, c'est de conserver le premier mail reçu l'ors de l'inscription,
Ce mail contient le mot de pass, le pseudo et le lien pour se reconnecter en cas, pour une raison ou une autre, de difficulté de connexion.

j'ai eut moi aussi un membre qui avait eut ce problème de mot de passe et connexion, grace a son mail reçu à son inscrition elle à pu récupérer : mot de passe et connextion.

[celiane]

bonjour, vos solutions ne fonctionnent pas ici
pas ds les spams ou quoi que ce soit, paramètres ok
je suis administrateur et je n'ai aucun pb de mot de passe / connexion mais d'alerte

[celiane]

ah oui et très "amusant" je reçois les alertes pour les messages ici

[Mélodiepub]

bon tant pis , pour moi sa a bien marcher ...

Bonne chance alors

Mélodie

[celiane]

merci

[The Godzill@...]

+1 je m'ajoute à la longue liste des admins et membres de forum qui ont le problème....

J'avais déjà remarqué depuis deux ou 3 mois que certain message de notification ne passais pas bien mais c'était aléatoire et à force de toujours être sur le forum, on finit par trouver les réponses car le logo devant le forum sur la page d'accueil change de couleur lors d'une nouvelles réponse ou sujet.

Mais ce lundi, j'ai eu la certitude du problème car les nouveaux membres qui s'inscrivent chez nous, doivent créer un sujet de présentation dans un forum précis et je n'ai pas eu le mail de "nouveau sujet". Je viens encore de vérifier à l'instant, il est bien coché "surveiller ce forum". De plus, ce membre à écrit sa présentation le lundi 3 mai et en parcourant la page d'accueil du forum, le logo devant le forum n'a pas changé de couleur malgré qu'un nouveau sujet était présent. Ce n'est que par hasard, ce mercredi 5 mai, que je vais dans cette partie du forum et que je découvre le nouveau sujet...

Sinon que dire en conclusion à la lecture des 8 pages de commentaires, c'est que la survie de nos forum dépend d'une bonne communication entre tous leurs membres et qu'il est vraiment difficile en tant qu'admin de vérifier manuellement tout les sujets car ces un peu pénible comme manoeuvre.

J'espère que FA va trouver une solution car se sujet est ouvert depuis plus de 15 mois et rien de concluant n'est ressorti jusqu'à présent

Nous sommes deux admin actif avec une boite Gmail et une boite Free.fr et le problème de SPAM est écarté car nous avons validé l'adresse board@forumactif.com

Bon courage au(x) technicien(s) pour nous trouver une solution efficace.

Le lézard

[celiane]

à titre informatif voici comment j'ai résolu (le pb)
j'ai utilisé une adresse internet nouvelle sur le profil à pb que j'ai laissé en place qqs heures
puis je l'ai rechangé pour la "réélle"
long qd on le fait personne par personne mais ça a fonctionné

[The Godzill@...]

Ok merci celiane pour l'info.

Je veux bien tester pour moi en permutant avec une autre de mes adresse mail mais je vois mal le faire pour les 220 membres de mon forum

je test et je vous tiens au courant

[celiane]

oui voilà c'est la limite de mon système ....
bonne chance mais si cela fonctionne chacun pt le faire sur son profil il ft envoyer la manip

[Joan Randall]

Toujours aucunes nouvelles?
Sur notre forum aussi le même problème se pose.

C'est sympa Hagel de donner des réponses mais avez-vous un problème dans votre staff? Est-ce normal qu'un peu partout les problèmes soient en attente depuis environ 3 à 6 mois?
Que faut-il vraiment faire pour avoir des solutions concrètes, faites par de vrais techniciens? Car la plupart des réponses données sont celles de membres lambda, fort sympathiques d'ailleurs, malheureusement, la plupart du temps ce ne sont que des solutions d'appoints.

Depuis quelques temps de nombreux bugs assez pénibles font leurs apparitions, tous navigateurs confondus, enfin sauf IE et aucune solution n'est proposée.
Avez-vous un partenariat avec Microsoft qui à terme obligerait les membres à utiliser IE...???

[guitare123]

Bonjour à tous , moi aussi problème de non réception de mails des nouveaux messages , cela devient un peu lourd à gérer

[Joan Randall]

Up....c'est le désert du farwest ce forum...pas de réponses...pas de solutions, tout le monde est en vacances?

[Threax]

Bonsoir,

Les vacances... C'est pas parce que nous avons 3 jours de soleil consécutif (chose qui devient un privilège dans certains endroits ) que nous sommes tous en vacances.

Plus sérieusement, les dévactifs sont toujours sur le problème mais il n'est pas évident à reproduire car tous les tests effectués ne posent pas de problèmes...
Je vais relancer les techniciens.

Cordialement,

[Joan Randall]

Oui merci mais le problème existe depuis janvier...de l'année dernière...


Modération : dans cette section c'est un up au plus par semaine, les deux up suivant qui ne respectait pas cette règle ont étés retirés.