Re: (Archives) Problème de notifications mails des messages (Retard)

[K@K]

Rappel du premier message :

Bonjour,
enfin quelqu'un se préoccupe de notre problème alors tout d'abord merci de prendre en charge notre souci

Voici les info que vous demandez:

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : hotmail.com, gmail.com, wanadoo.fr...

orange => wanadoo.fr

2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception.

https://forum.forumactif.com/forum

http://www.1302-1303only.com/forum

3. Votre statut sur le forum : fondateur, admin, modérateur, membre

membre sur forum des forums
modérateur sur 1302-1303 only

4. Le type de problème rencontré : non reception ou délai en heures dans la reception

non reception ou reception en retard de plusieurs heure à plusieurs jour le plus souvent

5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, newletters...

notification de réponse, notification de nouveau sujet, notification de MP

merci

k@k...

[Minis Autos]

Je suis désolé d'actualiser ce sujet mais je n'ai pas de réponse à mon précédent message et le problème persiste.
Si un technicien veut bien me répondre et voir ce qu'il en est, merci par avance.

[demeter1]

Patience Mimi, on est nombreux à attendre depuis le depuis du sujet (plus d'un an) donc 3 jours ce n'est pas la mort.

[Minis Autos]

Merci d'avoir répondu...
Cela me permet de constater, qu'en plus, je ne reçois pas non plus les avis de nouveau messages sur ce forum.
Mais je surveille... donc je ne devrais pas manquer la réponse, éventuelle, d'un technicien.

[Minis Autos]

Pensez-vous qu'en prenant un nom de domaine personnalisé, proposé par forumactif, le problème serait résolu ?

[myosotis50450]

Bonjour,

Merci de votre réponse,

personnellement je reçois les alertes mails, ce sont quelques uns de mes membres qui ne les reçoivent plus depuis quelques temps... Idem pour les newlester ils ne les reçoivent plus...

l'adresse de mon forum :

http://monseigneurneptune.forumactif.com/

Les membres sont chez : Orange et pour l'une d'elle, elle a Mozilla....,

Cela s'était déjà produit il y a quelques temps, puis le problème avait été résolu et il se présente à nouveau.

Merci de ce que vous pouvez faire pour la résolution de ce problème

Cordialement

Myosotis

[Anne-Laure]

personnellement je reçois les alertes mails, ce sont quelques uns de mes membres qui ne les reçoivent plus depuis quelques temps...

Bonjour, j'ai le même souci sur le mien: http://www.materielceleste.com
je suis chez Orange et je reçois les emails (je suis admin), mais plusieurs membres se plaignent de ne plus rien recevoir, ni notification de réponse ni notification de mp, depuis le 1er janvier.

[myosotis50450]

Bonsoir,

Personnellement je suis chez Numéricable et moi je n'ai aucun soucis de ce côté, heureusement étant la fondatrice de mon forum ce sera désastreux...

Mes membres qui ne reçoivent pas les alertes mails, newlesters, sont chez Orange...

Bonne soirée

[Jama]

Pour surencherir quelque peu,
À défaut de voir le problème résolu, un bilan de l'avancement serait le bienvenue.
Cordialement

Un sondage permettrait peut-être de mesurer l'ampleur des dégâts.

Je repasserai pour voir si réponse il y a car, bien sûr, pas de notification

[Minis Autos]

Effectivement, cela ne va pas mieux...
Je vois que le problème touche de nombreux forums.
Je n'ai reçu aucune notification, pour les 4 nouveaux messages ci-dessus.
Et toujours rien en ce qui concerne les notifications de nouveau sujet sur mon forum...

[myosotis50450]

Bonjour

Le problème n'est toujours pas résolu pour mes membres

http://monseigneurneptune.forumactif.com/

ces membres sont chez : orange

et ont accés au forum par

mozilla

cordialement

[Jama]

Bonjour,

Merci d'éviter de remplir ce sujet avec des messages ne pouvant rien apporter à la résolution du problème.

Le problème est toujours en cours d'étude de notre côté.

Un formulaire a été mis en place dans le premier message, merci de l'utiliser pour nous signaler le problème de vôtre côté. Si le formulaire n'est pas complet ou n'est pas respecté, nous ne pourrons rien faire.

Cordialement.

la signalisation du probleme a deja ete faite, mais il serait interessant d'avoir de temps en temps des news sur l'avancement, (pas de piste encore, piste trouvee...)
Cordialement
Jama

[franz]

Voici 2 membres qui se plaignent de ce problème.

- 1: wanadoo.fr
- 2: http://beneluxmodels.forumgratuit.lu
- 3: membre
- 4: non réception
- 5: tous types de messages

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- 1: skynet.be
- 2: http://beneluxmodels.forumgratuit.lu
- 3: membre
- 4: non réception
- 5: tous types de messages

[Minis Autos]

Bonjour,
....Le problème est toujours en cours d'étude de notre côté.
Un formulaire a été mis en place dans le premier message, merci de l'utiliser pour nous signaler le problème de vôtre côté. Si le formulaire n'est pas complet ou n'est pas respecté, nous ne pourrons rien faire.

Le formulaire a été rempli, et je comprends que cela prenne du temps.
En revanche, pouvez-vous répondre à ma question qui était :
Pensez-vous qu'en prenant un nom de domaine personnalisé, proposé par forumactif, le problème serait résolu ?

[Tech]

Cela ne changera rien.

Cordialement.