Re: (Archives) Problème de notifications mails des messages (Retard)

par K@K Jeu 22 Déc 2011 - 15:15

Rappel du premier message :

Bonjour,
enfin quelqu'un se préoccupe de notre problème alors tout d'abord merci de prendre en charge notre souci Smile

Voici les info que vous demandez:

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : hotmail.com, gmail.com, wanadoo.fr...

orange => wanadoo.fr

2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception.

https://forum.forumactif.com/forum

http://www.1302-1303only.com/forum

3. Votre statut sur le forum : fondateur, admin, modérateur, membre

membre sur forum des forums
modérateur sur 1302-1303 only

4. Le type de problème rencontré : non reception ou délai en heures dans la reception

non reception ou reception en retard de plusieurs heure à plusieurs jour le plus souvent

5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, newletters...

notification de réponse, notification de nouveau sujet, notification de MP

merci

k@k...

par myosotis50450 Lun 16 Jan 2012 - 13:57

Bonjour

Le problème persiste pour certains de mes membres, en l’occurrence ceux qui sont chez "orange"...

Je suis dans l'obligation de leur envoyer les newlester, messages urgents par mail car même les MP, ils ne les reçoivent plus....

Cordialement

par Hagel Mar 17 Jan 2012 - 8:49

bonjour,

Ça fait plusieurs jours que ça va et ça vient (souvent avec beaucoup de retard) mais là je reçois juste plus rien, donc je viens m'ajouter à la liste:

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : yahoo.fr
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception http://www.equi-nox.net/
3. Votre statut sur le forum : fondateur
4. Le type de problème rencontré : non réception + délai en heures dans la reception
5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard :
-notification de MP: en retard (d'environ 8h),
-inscription de nouveaux membres: plus reçu depuis trois jours, retard fort important auparavant
-newsletter: aucun souci constaté au 1er janvier me concernant (j'en envois qu'une par mois)
-quand les préférences du profil ont sautées: les notifications ont mis plus de 4h avant d'arriver dans ma boite email.
-suppression d'utilisateur: ça c'est bien le seul mail qui marche sans aucun souci

Spam vérifié, bien entendu.

Bien à vous, Hagel

par Hagel Mar 17 Jan 2012 - 8:50

Hagel a écrit:bonjour,

Ça fait plusieurs jours que ça va et ça vient (souvent avec beaucoup de retard) mais là je reçois juste plus rien, donc je viens m'ajouter à la liste:

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : yahoo.fr
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception http://www.equi-nox.net/
3. Votre statut sur le forum : fondateur
4. Le type de problème rencontré : non réception + délai en heures dans la reception
5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard :
-notification de MP: en retard (d'environ 8h),
-inscription de nouveaux membres: plus reçu depuis trois jours, retard fort important auparavant
-newsletter: aucun souci constaté au 1er janvier me concernant (j'en envois qu'une par mois)
-quand les préférences du profil ont sautées: les notifications de nouveaux messages ont mis plus de 4h avant d'arriver dans ma boite email.
-suppression d'utilisateur: ça c'est bien le seul mail qui marche sans aucun souci

Spam vérifié, bien entendu.

Bien à vous, Hagel

par **Hehodas** Jeu 19 Jan 2012 - 11:16

Bonjour,
merci pour vos retours. Nous éprouvons toujours des difficultés concernant l'envoi de message vers des boites Yahoo. Nous poursuivons bien entendu nos efforts tant que ce problème ne sera pas totalement résolu.

par myosotis50450 Jeu 19 Jan 2012 - 12:26

bonjour

le problème persiste sur mon forum...

cordialement

par Sanguine Jeu 19 Jan 2012 - 16:13

Bonjour

certains membres ne reçoivent ni leurs MP ni la new letter
Sur ce forum
http://forumscrapampilles.forumgratuit.org
(et non celui de mon profil)

par demeter1 Dim 5 Fév 2012 - 14:13

Des nouvelles ??????

par myosotis50450 Dim 5 Fév 2012 - 14:15

bonjour

idem pour chez moi, je suis dans l'obligation d'envoyer les messages important à mes membres par mail, les newlester ne passant toujours pas, idem pour les mp et alertes mail

bon dimanche

par Alilora Mar 7 Fév 2012 - 10:53

Bonjour, nous avons également ce problème sur notre forum.

Voici les infos :

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : orange

2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : http://www.auxjardinautes.com/

3. Votre statut sur le forum : modératrice

4. Le type de problème rencontré : non réception ou réception en retard de plusieurs heures à plusieurs jours

5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, de nouveaux sujets

Merci par avance pour votre aide.

par K@K Jeu 9 Fév 2012 - 19:34

Bonsoir,

je me permets de faire un up car mon problème est de retour depuis deux jours environs alors je remets les info demandé

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : hotmail.com, gmail.com, wanadoo.fr...

orange => wanadoo.fr

2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception.

http://www.1302-1303only.com/forum

3. Votre statut sur le forum : fondateur, admin, modérateur, membre

modérateur sur 1302-1303 only

4. Le type de problème rencontré : non reception ou délai en heures dans la reception

non reception de notification

5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, newletters...

notification de réponse

merci

k@k...

par myosotis50450 Jeu 9 Fév 2012 - 19:38

bonsoir,

le problème est toujours d'actualité

bonne soirée

par Alilora Lun 13 Fév 2012 - 9:18

Bonjour,

Pardon de relancer mais notre problème est toujours là.

Bonne journée.

par myosotis50450 Lun 13 Fév 2012 - 9:32

bonjour

idem pour moi le problème est toujours là

bonne journée à tous

cordialement

par **Hehodas** Lun 13 Fév 2012 - 11:24

Bonjour,

Ce problème de retard de mails s'est révélé plus complexe que prévu Confused

. Nous travaillons toujours à sa résolution. Merci pour votre patience.

par Alilora Lun 13 Fév 2012 - 13:39

merci de votre réponse.

par myosotis50450 Lun 13 Fév 2012 - 13:40

Merci de votre réponse Grimm

Bon après midi

Cordialement

par Zébuline Ven 24 Fév 2012 - 13:00

alors moi aussi je suis dans ce problème

fournisseurs hotmail et orange merci

par myosotis50450 Ven 24 Fév 2012 - 14:17

bonjour

le problème est toujours d'actualités pour mes membres

cordialement

par Hagel Mer 21 Mar 2012 - 19:00

Bonjour,

J'ai des membres sous hotmail qui me signalent ne plus rien recevoir:
ni notifications messages, ni notification mp
vérification des spams effectuée

Bien à vous, Hagel

par myosotis50450 Mer 21 Mar 2012 - 20:13

bonsoir

toujours pas de changement chez moi

bonne soirée

par demeter1 Lun 26 Mar 2012 - 12:19

Des infos à propos de ce soucis de messagerie ?????

par Jama Mer 18 Avr 2012 - 16:53

Gizmo a écrit:Bonjour,

J'ouvre ce nouveau sujet pour gérer individuellement tout problème lié à la réception des emails de vos forums.

Je vous demande simplement de m'indiquer :
1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : hotmail.com, gmail.com, wanadoo.fr...
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception.
3. Votre statut sur le forum : fondateur, admin, modérateur, membre
4. Le type de problème rencontré : non reception ou délai en heures dans la reception
5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, newletters...

J'effectuerai ainsi toutes les investigations nécessaires pour corriger votre problème. Les problèmes énoncés dans le sujet : Problème de notifications mails des messages (Retard) sont actuellement en train d'être parcourus. Nous nous efforçons de récupérer les informations demandées et pour accélérer cette démarche n'hésitez pas à poster à nouveau dans ce sujet avec les 5 informations répertoriées ci-dessus.

Cordialement,
Le support de forumactif

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : gmail.com,
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : http://charades-et-rebus.forumgratuit.org/
3. Votre statut sur le forum : fondateur, admin, modérateur, membre
4. Le type de problème rencontré : non reception ~~ou délai en heures dans la reception~~
5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, newletters... Notification nouveaux sujets

PS c'est général à tous les membres de mon forum.
Et je l'ai rencontré également sur un forum dont je suis uniquement membre.( http://charades.desforums.net/)
c'est plus un problème d'émission de notif que de réception.

Merci
jama

par yann.91 Mer 18 Avr 2012 - 17:54

Jama a écrit:
Gizmo a écrit:Bonjour,

J'ouvre ce nouveau sujet pour gérer individuellement tout problème lié à la réception des emails de vos forums.

Je vous demande simplement de m'indiquer :
1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : hotmail.com, gmail.com, wanadoo.fr...
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception.
3. Votre statut sur le forum : fondateur, admin, modérateur, membre
4. Le type de problème rencontré : non reception ou délai en heures dans la reception
5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, newletters...

J'effectuerai ainsi toutes les investigations nécessaires pour corriger votre problème. Les problèmes énoncés dans le sujet : Problème de notifications mails des messages (Retard) sont actuellement en train d'être parcourus. Nous nous efforçons de récupérer les informations demandées et pour accélérer cette démarche n'hésitez pas à poster à nouveau dans ce sujet avec les 5 informations répertoriées ci-dessus.

Cordialement,
Le support de forumactif

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : gmail.com,
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : http://charades-et-rebus.forumgratuit.org/
3. Votre statut sur le forum : fondateur, admin, modérateur, membre
4. Le type de problème rencontré : non reception ~~ou délai en heures dans la reception~~
5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, newletters... Notification nouveaux sujets

PS c'est général à tous les membres de mon forum.
Et je l'ai rencontré également sur un forum dont je suis uniquement membre.( http://charades.desforums.net/)
c'est plus un problème d'émission de notif que de réception.

Merci
jama

En tout point identique à Jama. Je suis administrateur de son forum :

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : gmail.com,
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : http://charades-et-rebus.forumgratuit.org/
3. Votre statut sur le forum : admin, modérateur, membre
4. Le type de problème rencontré : non reception
5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp, newletters..., mais surtout , Notification nouveaux sujets

Une précision toutefois, il m'arrive de recevoir parfois ces notifications, ce qui n'est pas le cas de Jama.

Idem pour http://charades.desforums.net/, dont je suis aussi uniquement membre.

Ceci est très génant, car pour modérer un forum, encore faut il savoir qu'il y a un nouveau sujet ou message.

Merci à vous,

Yann/ Onyx

par Yoda77 Lun 23 Avr 2012 - 18:33

Hagel a écrit:Bonjour,

J'ai des membres sous hotmail qui me signalent ne plus rien recevoir:
ni notifications messages, ni notification mp
vérification des spams effectuée

Bien à vous, Hagel

Bonsoir

Je confirme, j'ai fait plusieurs test , et avec Hotmail , je ne reçois rien.

Ce qui me parait bisard , ces qu'un ami a réussi il y pas moins de deux jours à fait un e-mail de masse.

Sur son forum je suis sous Hotmail & je les reçu Shocked

Mais quand j'en est fait un , qui lui aussi mon ami est sous Hotmail ne l'a pas reçu

par nabilo Lun 23 Avr 2012 - 18:56

Je te reréponds
Oui avec hotmai défois il y a des problèmes
Mais avec GMAIL il a jamais de problème

par arctos Lun 23 Avr 2012 - 23:34

Bonjour,

Je suis administrateur du forum suivant et j'ai le même problèmes que mes petits camarades.

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : Gmail , J'ai eu un retour de la part de membre avec orange qui ont les symptômes décrits
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : http://trainminiature.discutforum.com
3. Votre statut sur le forum : admin.
4. Le type de problème rencontré : non reception ou réception tardive
5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : notifications de réponses, de mp...

Voila

par SueKF Mer 25 Avr 2012 - 18:18

Bonjour,
Avant tout merci de vous occuper de cet autre «bobo».

Voici les informations demandées en ce qui me concerne:

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez :
hotmail.com

2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception.
http://cafelajasette.actifforum.com/

3. Votre statut sur le forum :
Fondateur/Administratrice

4. Le type de problème rencontré :
Aucune réception et/ou délai en heures dans la réception.

5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : Notifications de réponses, de mp, inscriptions nouveaux membres

Merci

par SueKF Jeu 26 Avr 2012 - 15:04

SueKF a écrit:Bonjour,
Avant tout merci de vous occuper de cet autre «bobo».

Voici les informations demandées en ce qui me concerne:

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez :
hotmail.com

2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception.
http://cafelajasette.actifforum.com/

3. Votre statut sur le forum :
Fondateur/Administratrice

4. Le type de problème rencontré :
Aucune réception et/ou délai en heures dans la réception.

5. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : Notifications de réponses, de mp, inscriptions nouveaux membres

Merci

Aucun changement et même qu'aujourd'hui s'ajoute ceci: aucune notification de nouveaux sujets.
Merci pour votre travail à régler ce problème.

par SueKF Ven 27 Avr 2012 - 14:35

Aucun changement. Je me doute bien que l'équipe travaille fort à régler ce «bobo» mais peut-on avoir une petite mise à jour s'il vous plait. Par exemple d'où peut venir ce problème ou encore y'a-t'il espoir d'une solution prochaine?
Merci par avance.

par Jama Ven 27 Avr 2012 - 15:02

SueKF a écrit:Aucun changement. Je me doute bien que l'équipe travaille fort à régler ce «bobo» mais peut-on avoir une petite mise à jour s'il vous plait. Par exemple d'où peut venir ce problème ou encore y'a-t'il espoir d'une solution prochaine?
Merci par avance.

C'est vrai que c'est troublant, j'essaie de comprendre le côté aléatoire, car, actuellement je fais des relevés, ce n'est pas systématique et cela arrive à certains membres et pas forcément à d'autres, les fréquences sont très variables. Et pour nous, c'est principalement la notification de nouveaux sujets qui est en cause. génant pour gérer et le cas échéant modérer.
Merci de toutes façons
je sais que ce genre de pb n'est pas simple à maitriser.

PS
une amélioration que les admin apprécieraient je pense, pouvoir être systématiquement averti des posts (nouveau ou répondu) sans avoir à cocher sur les nouvelles pages "surveiller etc..."