Maintenance 30/09: Changement de centre de traitement de données

[Shadow]

Rappel du premier message :

Maintenance 30/09: Changement de centre de traitement de données

Chers membres et utilisateurs de Forumactif, Nous vous annonçons que dans la continuité de nos efforts pour améliorer notre service, et afin de vous garantir une plus grande stabilité et un temps de réaction optimal pour vos forums, nous avons décidé d'effectuer un changement de notre centre de traitement de données. Ce changement s’accompagnera d’un remplacement des serveurs de Forumactif par d'autres encore plus performant et à la pointe de la technologie pour un meilleur rendement. Les études techniques étant terminées, ce projet est en phase de test afin de finaliser les derniers détails avant d’amorcer la migration de vos forums vers la toute nouvelle plateforme. Sachez par avance que le temps que durera cette bascule, vos forums risquent d’être temporairement inaccessibles. Cela étant tout à fait normal. De plus: La création de forum sera indisponible quelques minutes ce matin. Il est fortement déconseillé d’uploader un thème sur Hitskin dans la matinée. N’ayez aucune crainte, tout se passe sous le contrôle et la surveillance de nos équipes techniques qui font de leur mieux pour que cette opération se passe le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Cette maintenance est à prévoir dans la matinée du mardi 30/09/2014 Tout au long de l’opération de bascule, nous vous tiendrons au courant de l’état d’avancement des choses via les réseaux sociaux de Forumactif, alors n’hésitez pas à nous suivre dès maintenant : Facebook / Twitter/ Google+ Nous vous recommandons également d’informer vos utilisateurs de cette maintenance prévue, qui une fois terminée, rendra vos forums que plus performants et plus stables ! Cordialement, L'équipe ForumActif Edit 14h10: La maintenance touche à sa fin. Edit 16h: L'opération de transfert des forums est terminée. Les techniciens règlent les détails techniques. Cependant, il n'est pas impossible que des incidents techniques puissent survenir. Nous vous remercions pour votre compréhension.

[Missindo]

J'ai vidé mes caches, fait le ménage mais rien ne marche encore

[galop pour la vie]

bonjour
l'envoi de NL est toujours impossible.
savez-vous quand cela sera remis en place ?
c'est embêtant, nous envoyons notre NL tous les derniers jours du mois ...

même chose que les autres, les mails arrivent dans les spams !

l'envoi de NL semble résolu mais vu que ça va direct dans les spams, je ne vais pas encore l'envoyer pour le moment !

quelqu'un aurait-il la gentillesse de me répondre ?

j'ai créé un post spécifique dans problèmes divers pour les mails qui arrivent dans les spams et ce post a disparu

[Chacha]

bonjour
l'envoi de NL est toujours impossible.
savez-vous quand cela sera remis en place ?
c'est embêtant, nous envoyons notre NL tous les derniers jours du mois ...

même chose que les autres, les mails arrivent dans les spams !

l'envoi de NL semble résolu mais vu que ça va direct dans les spams, je ne vais pas encore l'envoyer pour le moment !

quelqu'un aurait-il la gentillesse de me répondre ?

j'ai créé un post spécifique dans problèmes divers pour les mails qui arrivent dans les spams et ce post a disparu

Bonjour,


Votre sujet se trouve dans la section des devactifs ! https://forum.forumactif.com/t372133-mails-notifications-newsletters-du-forum-passent-dans-les-spams et une réponse a déjà été apportée.


Cordialement.

[eden123]

Bonjour.

J'ai envoyé une Newsletter à 10 heure 12 et c'est toujours pas parti.....de ce coté la aussi je pense qu'il y a un problème ?.

Je sais que vous essayez de bien faire...mais un bug s'arrête et un autre recommence. Cela devient pénible.

Merci

[Chacha]

Bonjour.

J'ai envoyé une Newsletter à 10 heure 12 et c'est toujours pas parti.....de ce coté la aussi je pense qu'il y a un problème ?.

Je sais que vous essayez de bien faire...mais un bug s'arrête et un autre recommence. Cela devient pénible.

Merci

A la suite de l'annonce concernant les Newsletters, suivent Quelques précisions sur l'envoi des Newsletters, vous pouvez y lire tout en bas de page :

Pour information

Afin d’éviter un blacklistage des forums par les fournisseurs de mail lors de l'envoi centaines de milliers de emails, Forumactif créé des listes d’attentes par serveur et les traite par paquet en fonction de leur ordre d’arrivage.

Dès lors, il est tout à fait probable dans ce cas que l’expédition/réception de la newsletter ne soit pas instantanée. L'envoi dépend de la liste d’attente sur le serveur auquel appartient le forum. Plus les forums enverront de newsletters, plus la liste d’attente va s’allonger et avec elle le temps d’expédition/réception des newsletters. Ainsi lors de l'envoi de la newsletter, celle-ci se trouve placée en liste d'attente avant envoi et n'apparaît pas dans le dossiers des archives jusqu'à qu'elle soit envoyée.

Nous comprenons le désagrément qu’un tel retard éventuel dans les expéditions/réceptions de ces newsletters pourrait engendrer. Néanmoins, c’est le seul moyen dont nous disposons afin de protéger les forums contre un blacklistage total par les clients mail.

Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette contrainte technique que nous rencontrons.

L'équipe Forumactif.

Cordialement.

[galop pour la vie]

bonjour
l'envoi de NL est toujours impossible.
savez-vous quand cela sera remis en place ?
c'est embêtant, nous envoyons notre NL tous les derniers jours du mois ...

même chose que les autres, les mails arrivent dans les spams !

l'envoi de NL semble résolu mais vu que ça va direct dans les spams, je ne vais pas encore l'envoyer pour le moment !

quelqu'un aurait-il la gentillesse de me répondre ?

j'ai créé un post spécifique dans problèmes divers pour les mails qui arrivent dans les spams et ce post a disparu

Bonjour,


Votre sujet se trouve dans la section des devactifs ! https://forum.forumactif.com/t372133-mails-notifications-newsletters-du-forum-passent-dans-les-spams et une réponse a déjà été apportée.


Cordialement.

MERCI :thanks:

[CapriceK]

Bonjour!

Depuis que mon forum refonctionne, plus aucun des codes Javascripts insérés via le panneau d'administration n'est pris en compte sur certains navigateurs, notamment Safari.

Est-ce un bug du à la maintenance ou faut-il faire un manip pour y remettre en marche?

(Je précise que j'ai déjà désactivé/réactivé les codes depuis le PA).

Merci

[Chacha]

Bonjour!

Depuis que mon forum refonctionne, plus aucun des codes Javascripts insérés via le panneau d'administration n'est pris en compte sur certains navigateurs, notamment Safari.

Est-ce un bug du à la maintenance ou faut-il faire un manip pour y remettre en marche?

(Je précise que j'ai déjà désactivé/réactivé les codes depuis le PA).

Merci

Bonjour,

Merci de bien vouloir poster dans ce sujet https://forum.forumactif.com/t372143-maj-lien-javascript-erreur


Cordialement.

[Sorcière Monique]

Bonjour,

J'ai moi aussi des messages vides et des fichiers joints qui ont disparu sur mon forum : http://www.sorcieremonique.com/

[Solaire]

Bonjour

depuis la maintenance d'hier j'ai des pbs avec l'affichage du forum

colonne de gauche : les icones ne s'affichent pas
ainsi qu'en bas

pb aussi dans les sujets où il manque des icones

adresse : http://ile-aux-amis.forumactif.org/

J'ai essayé d'aller sur hitskin mais le site semble en panne

Est ce lié avec la maintenance d'hier ?

Que peut on faire ?

Merci d'avance

[Solaire]

Bonjour

depuis la maintenance d'hier j'ai des pbs avec l'affichage du forum

colonne de gauche : les icones ne s'affichent pas
ainsi qu'en bas

pb aussi dans les sujets où il manque des icones

adresse : http://ile-aux-amis.forumactif.org/

J'ai essayé d'aller sur hitskin mais le site semble en panne

Est ce lié avec la maintenance d'hier ?

Que peut on faire ?

Merci d'avance

Je reviens vous ajouter une information

En diminuant mon zoom d'affichage et en le passant à 50% je m'apercois que les informations sont là et plus manquantes ..

en revanche impossible de lire le forum avec cette visualisation à 50%

Je ne sais pas si ca peut vous donner une piste ?

Je suis sous google chrome

Merci

[eden123]

Bonjour.

J'ai envoyé une Newsletter à 10 heure 12 et c'est toujours pas parti.....de ce coté la aussi je pense qu'il y a un problème ?.

Je sais que vous essayez de bien faire...mais un bug s'arrête et un autre recommence. Cela devient pénible.

Merci

A la suite de l'annonce concernant les Newsletters, suivent Quelques précisions sur l'envoi des Newsletters, vous pouvez y lire tout en bas de page :

Pour information

Afin d’éviter un blacklistage des forums par les fournisseurs de mail lors de l'envoi centaines de milliers de emails, Forumactif créé des listes d’attentes par serveur et les traite par paquet en fonction de leur ordre d’arrivage.

Dès lors, il est tout à fait probable dans ce cas que l’expédition/réception de la newsletter ne soit pas instantanée. L'envoi dépend de la liste d’attente sur le serveur auquel appartient le forum. Plus les forums enverront de newsletters, plus la liste d’attente va s’allonger et avec elle le temps d’expédition/réception des newsletters. Ainsi lors de l'envoi de la newsletter, celle-ci se trouve placée en liste d'attente avant envoi et n'apparaît pas dans le dossiers des archives jusqu'à qu'elle soit envoyée.

Nous comprenons le désagrément qu’un tel retard éventuel dans les expéditions/réceptions de ces newsletters pourrait engendrer. Néanmoins, c’est le seul moyen dont nous disposons afin de protéger les forums contre un blacklistage total par les clients mail.

Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette contrainte technique que nous rencontrons.

L'équipe Forumactif.

Cordialement.

Oui, cela je le sais mais là cela fait beaucoup tout de même. heureusement que je n'ai pas débuté le jeu flash.... Bref de toute façon, je suis de plus en plus découragée. Merci tout de même pour votre réponse.

[piranha44]

Bonjour, je viens de voir que la maintenance était terminée mais nombreux messages postés sur mon forum ont disparu : comment les récupérer svp ? et les dates affichés sur certains messages notent "1970"

J'ai le même soucis !

idem pour moi

[corinne38410]

tout allait bien jusqu'à 16h aujourd'hui ;
et là brusquement plus aucune image et tout est mélangé au niveau écriture : dans les cases à droite là ou normalement apparait le prénom de la dernière personne qui a mis un message il y a en plus le titre de la rubrique dans laquelle elle a répondu qui s'ajoute
Par contre on peut ouvrir et lire les rubriques et répondre également

[Scarlett1948]

Bonsoir...Seul problème rencontré sur mon forum..Beaucoup de mes membres ne reçoivent plus les notifications des nouveaux messages en provenance de mon forum

[corinne38410]

désolée j'ai réagi trop vite car ça marche à nouveau ! je pense qu'il risque d'y avoir des petits bugs pendant quelques jours il faut je suppose juste patienter le temps que tout rentre dans l'ordre ! c'est sans aucun doute un énorme travail pour vous merci encore

[Mam'zelle]

Bonjour.

J'ai remarqué ce soir qu'une de mes catégories avait disparue, ceci certainement suite à la maintenance que vous avez effectué.
C'est relativement embêtant sachant que j'avais des messages très importants à l'intérieur pour la mise à jour du forum où je suis.

En vérifiant dans les dernières actions effectuées dans mon forum de test je peux encore voir la modification de ma catégorie hier soir, mais impossible de la retrouver aujourd'hui.

J'espère que cela va être régularisé.

M.

[Keskispas]

Bonsoir,

Je viens de m'apercevoir que j'ai perdu ma barre des taches.
La forme de mise en page n'est plus correct.
Les icone de messages ont disparu ainsi que de nombreux autres problèmes. je crois que mon problème ressemble à celui de corinne38410.

[corinne38410]

Bonsoir,

Je viens de m'apercevoir que j'ai perdu ma barre des taches.
La forme de mise en page n'est plus correct.
Les icone de messages ont disparu ainsi que de nombreux autres problèmes. je crois que mon problème ressemble à celui de corinne38410.

Pour moi c'était revenu mais c'est de nouveau reparti !!!! la mise en place ne doit pas être évidente je pense que l'équipe forumacif doit voir nos messages et corriger comme ils peuvent et qu'il faut sans doute juste attendre un peu

[Caddy]

Bonjour,

Déjà je souhaitais vous remercier pour avoir poster cette annonce car nous avons été un peu surpris lorsque nous nous sommes retrouvés devant le fait accompli. Avec tout mon respect, c'est un peu dommage de ne pas l'avoir fait la veille car je doute que beaucoup de monde vérifie les annonces à 9h du matin tous les jours, mais j'imagine que vous devez être très occupés.

Cette parenthèse mise à part, le forum d'où je viens a hélas été victime de ces fameux bugs. Notamment celui de disparition des messages. Nous en avons quelques uns de vides, comme sur d'autres forums cités précédemment ainsi qu'une disparition totale d'une partie de nos très chers règlements normalement logés à cette adresse : http://laguerredesclans123.forumactif.org/f28-reglement

Mais je posterais ce petit problème dans la partie adéquate. En revanche, il y a un second bug un peu plus ennuyeux. Notre charmante page d'accueil s'est vue envahir par l'image d'une antenne parabolique, hier soir vers 18-20h, qui n'a pas bougée depuis. Quelqu'un aurait-il perdu la sienne ? Cela semblait assez amusant les premières demi-heures, mais l'image est si grande qu'elle déforme totalement la page en plus d'être tout à fait hors contexte. Et comme rien ne semble s'être amélioré au bout d'une journée complète nous commençons à nous inquiéter.

Etant donné votre déménagement, nous avons jugé plus sage de ne toucher à rien avant de vous demander conseil. Avons-nous été victimes d'un transfert de donnés inter-forum intempestif ou d'une attaque alien ? Mais surtout, question bien plus importante, comment régler le problème ?

Ci-joint, l'adresse du forum afin que vous puissiez juger par vous-même. http://laguerredesclans123.forumactif.org/ L'image est un peu lourde à charger, mais vous devriez assez vite la trouver.

Merci de votre attention et d'avoir créer ce système de forums. Je ne sais pas s'il fallait faire une présentation avant de poster, si c'est le cas j'en suis navré, mais je tenais à faire mon maximum pour régler le bug au plus vite.

[ekekdos]

Bonsoir

Le forum http://enfantskdos.bbactif.com/ est redevenu à la normal, plus de soucis de groupe ! Un grand merci à l'équipe qui est intervenue très rapidement !
Je voudrais quand même remercier forum actif car j'ai ouvert ce forum en 2008 et depuis toutes ces années c'est la deuxième fois que nous rencontrons un petit soucis qui a été traité très rapidement et de plus le forum est gratuit !

Merci beaucoup à toute l'équipe :thanks:

[Cattlaelia]

.
Toujours absence de smileys et des avatars sur mon forum !!!
Sinon,rien d'autre .... pour l'instant !!!

Idem sur notre forum et je n'arrive pas à recharger les fichiers des smileys. Réponse : Aucune de vos photos n'a été envoyée.
Pourtant les smileys ont une taille conforme.
Avez-vous une solution ? Merci d'avance.

PS : pour les avatars, il suffit que les membres rechargent leur image.

[Cattlaelia]

Une information que je viens d'apprendre : certains membres voient très bien les smileys. Mais nombreux sont ceux qui, comme moi, n'en voient que le libellé.

[Tech]

Bonsoir,

@Caddy : Il me semble peu probable que cette image soit apparue comme ça. Cependant elle doit sans doute se trouver dans votre page d'accueil. Vous pouvez la supprimer sans problème

@Aux autres membres : Merci d'ouvrir un sujet dans le support.

Cordialement.

[Corben Dallas]

Bonsoir,

Je viens de m'apercevoir que j'ai perdu ma barre des taches.
La forme de mise en page n'est plus correct.
Les icone de messages ont disparu ainsi que de nombreux autres problèmes. je crois que mon problème ressemble à celui de corinne38410.

Bonsoir,

Idem

Bon courage !

[Caddy]

@Caddy : Il me semble peu probable que cette image soit apparue comme ça. Cependant elle doit sans doute se trouver dans votre page d'accueil. Vous pouvez la supprimer sans problème

Pourtant je vous promet que c'est le cas, de ce que je sais aucun d'entre nous n'a touché au panneau d'administration depuis le déménagement et il n'y a pas un seul membre qui ait déjà vu cette image auparavant. Nous ne sommes pas des chasseurs d'ovnis.

Selon ce que vous avez dis, j'ai ouvert un nouveau sujet avant de voir votre réponse. J'attendrais donc des avis ultérieurs.

Merci.

[dédé le trappeur]

Bonsoir , à cette heure ci(le 1 octobre ) je n'ai toujours pas mes icônes de rubriques celà vient d’où celà fait déjà 2 jours au moins ...Merci amicalement dédé

[Dom 71]

Merci pour ce que vous faites. Pour le moment je n'ai plus d'images sur le forum le thème ne contient plus que les couleurs et les noms. Est ce normal ?

[soleda34]

Bonjour idem pour moi je n'est que des croix. Très bonne journée.

[Fserg©]

Bonjour l'équipe, bonjour à tous

Bravo, pour le boulot que vous faites, je sais qu'une migration n'est pas toujours évidente mais comme les messages précédant, il me reste qu'une toute petite parti des smileys classiques, les images des avatars on disparus aussi.
Ou en êtes dans votre migration ses problèmes subsistes depuis 2 jours, merci pour votre réponse.

Cordialement