Non réception Notifications "Surveillance sujet" ou "Nouveau MP"

[FANCH 56]

Rappel du premier message :

Bonjour

Certains membres de mon forum m'informent, que la surveillance des sujets, à tendance à s'interrompre toute seule, sans l'intervention du membre.

Après vérification des profils de ceux-ci, il s'avère que tout est bien coché.

Avez-vous une explication ?

Merci

[Easa]

J'espère qu'une solution finira par être trouvée, bon courage et merci à ceux qui bossent dessus !

Effectivement merci à ceux qui bossent dessus.

Mais l'impacte commence à ce faire ressentir, -50% depuis une semaine !!!

[fibi]

Bonjour à vous tous et toutes, j'ai le même problème sur mon forum, certains membres ne reçoivent pas non plus les notifications des suivis de messages, par contre pour les MP pas de soucis. Je vous souhaite une bonne journée.
Amicalement fibi

[gilles-vinocour]

Bonjour, suite à ce message , pouvez vous m'expliquer pour quelles raisons tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour du 27 Juillet 2010 ?.
Merci.

[@nnie]

Bonjour,

Il faut bien différencier les MP et les Notifications par email.

Sans vouloir m'avancer, je ne crois pas qu'il y ait ici une confusion des genres. Il ne s'agit pas des MP en eux-mêmes, mais bien des emails de notifications de MP.
Dans mon propre cas, je reçois toujours les notifications de MP alors que ce n'est pas le cas des notifications de nouvelles réponses dans les sujets surveillés ou de nouveaux sujets dans les forums surveillés. Qui passent ... ou pas. Pourtant, ces notifications sont envoyées à la même adresse.

Pour la même raison, les notions de spam et de blacklists ne s'appliquent pas non plus.

Ce problème a fait son apparition voici déjà plusieurs mois, touche beaucoup de différents forums, utilisant différents serveurs de messagerie pour les réceptions de notifications. La conclusion qui semble s'imposer est que le problème prend bien sa source chez Forumactif, vous ne croyez pas ?
La grosse difficulté étant que ce problème est aléatoire, ce qui doit le rendre très difficile à résoudre.

[fibi]

Je rejoints le message d'@nnie, sur mon forum, c'est exactement le même problème, pour certains membres, ils n'ont pas changé d'adresse e-mail et ça dure depuis plusieurs mois, tantôt ça passe et puis quelques temps plus tard ça ne passe plus, les notifications ne sont pas non plus dans les spams. Bon après-midi à vous tous et toutes
Amicalement fibi

[AlanBike]

Bonjour,

Si vous continuez à vous répondre entre vous sur ce qui est ou ne serait pas le problème et à donner vos appréciations, ce poste ne sera bientôt plus lisible pour les personnes chargées d'étudier et de résoudre le problème!
Nous en sommes à 12 pages dont pratiquement 60% ne servent à rien!
Merci de limiter vos intervention au signalement du problème sur votre forum.

Cordialement

[@nnie]

Re-bonjour,

Ca alors ! moi qui croyais naïvement que plus on donnait de précisions sur le problème, plus on aidait le staff à le solutionner !!

D'autant que le problème a déjà été considéré comme réglé, avec des solutions qui n'en étaient pas ou qui n'étaient que partielles.

En tant qu'Admin de forums, j'apprécie que mes Membres me donnent le plus d'infos possibles sur les problèmes qu'ils rencontrent.
Désolée, j'ai cru que c'était pareil ici.
Ma dernière contribution à ce post sera donc celle-ci : actuellement, je reçois les notifs de ce sujet, mais pas celles d'un autre que je surveille ici dans ce même forum.

Cordialement.

[Threax]

Bonjour,

Ceci n'est pas un bug : si vous surveillez un sujet, et que vous recevez une notification, vous n'en recevrez plus de nouvelle jusqu'à avoir consulté les nouveaux messages pour lesquels vous avez été averti par la notification...

C'est tout à fait normal.

[@nnie]

Ceci n'est pas un bug : si vous surveillez un sujet, et que vous recevez une notification, vous n'en recevrez plus de nouvelle jusqu'à avoir consulté les nouveaux messages pour lesquels vous avez été averti par la notification...

Hum, Toto, je viens juste de dire que je ne disais plus rien ici et je vais finir par me faire vraiment mal voir, mais ... ça je pense que tout le monde le sait. D'ailleurs c'est bien précisé dans les notifs.

[Threax]

Hum, Toto, je viens juste de dire que je ne disais plus rien ici et je vais finir par me faire vraiment mal voir, mais ... ça je pense que tout le monde le sait. D'ailleurs c'est bien précisé dans les notifs.

Je ne faisais que répondre à Krapno qui n'était pas au courant visiblement

[Tech]

Bonjour,

On va essayer de faire un résumé du problème et des 12 pages

Problème : Les notifications envoyés par email pour les suivis des sujets ne fonctionnent plus.
Fournisseur connu qui bloque les emails : Hotmail (Courrier indésirable), AOL, Skynet (Nous essayons de rentrer en contact avec eux pour débloquer nos emails).

Fournisseur des membres dont l'email n'arrive pas : Gmail, Dezeque, Neuf, Yahoo.
Fournisseur des membres dont l'email arrive bien : Aucun pour le moment.

On va essayer au fur et à mesure de remplir ce résumé. Merci de ne poster que si vous avez une autre information utile à ce problème comme une alternative, un test, un fournisseur qui bloque ou qui accepte. Je remplirai le résumé dès que des nouvelles informations arriveront.
Merci aussi de vous abstenir de répondre si c'est pour dire : "Moi aussi je ne reçois pas avec Gmail". Nous le savons.
Il faut garder ce sujet clair pour trouver plus rapidement une solution.

Cordialement.

[Bridget]

Bonsoir, je prends ce sujet en cours de route car un de mes membres rencontrent le même problème mais son mail est sur free.En revanche elle me signale ce problème depuis qu'elle est passée à windows 7 au lieu de vista. Le problème pourrais t'il venir de la ?

[Tech]

Bonjour,

Merci pour l'info. Je rajoute Free à la liste. A mon avis, l'OS ne change rien.

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Problème : Les notifications envoyés par email pour les suivis des sujets ne fonctionnent plus.
Fournisseur connu qui bloque les emails : Hotmail (Courrier indésirable), AOL, Skynet (Nous essayons de rentrer en contact avec eux pour débloquer nos emails).

Fournisseur des membres dont l'email n'arrive pas : Gmail, Dezeque, Neuf, Yahoo, Free.
Fournisseur des membres dont l'email arrive bien : Aucun pour le moment.

On va essayer au fur et à mesure de remplir ce résumé. Merci de ne poster que si vous avez une autre information utile à ce problème comme une alternative, un test, un fournisseur qui bloque ou qui accepte. Je remplirai le résumé dès que des nouvelles informations arriveront.
Merci aussi de vous abstenir de répondre si c'est pour dire : "Moi aussi je ne reçois pas avec Gmail". Nous le savons.
Il faut garder ce sujet clair pour trouver plus rapidement une solution.

Cordialement.

[Z06]

Bonjour

j'ai pas du faire envoyer..je remets mon message d'hier

- je reçois, depuis 24H00, les notifications d'avertissements & de MP, via ma boite

Gmail

Cordialement a vous

[gilles-vinocour]

Bonjour, j'ai découvert une chose bizarre.
Quand je vais dans "Mon profil / sujets surveillés" je ne trouve qu'une surveillance, alors que j'en surveille 50 .....

[Tech]

Bonjour,

Bonjour

j'ai pas du faire envoyer..je remets mon message d'hier

- je reçois, depuis 24H00, les notifications d'avertissements & de MP, via ma boite

Gmail

Cordialement a vous

Merci beaucoup pour l'info Espérons que cela continue

Bonjour, j'ai découvert une chose bizarre.
Quand je vais dans "Mon profil / sujets surveillés" je ne trouve qu'une surveillance, alors que j'en surveille 50 .....

Bizarre ... Quel est le lien de votre forum ?

Cordialement.

[gilles-vinocour]

bzarre ... Quel est le lien de votre forum ?Cordialement.

http://residencedefrance.1fr1.net/ il faudra vous y inscrire.

Sinon voici une copie d'écran.

[Tech]

Bonjour,

J'ai bien les plusieurs notifications demandées dans mon profil.
Merci de réessayer d'en ajouter.

Cordialement.

[gilles-vinocour]

Peut être une piste ......
En fait tous les sujets que je surveillais ce sont retrouvés désactivés.
Il faut que je les réactive un par un.
Bizarre.

[gilles-vinocour]

J'ai trouvé une combine pour être notifié de la surveillance des sujets, et des MP reçus sur mon forum.(en attendant que cela refonctionne sur ma messagerie hotmail avec laquelle je n'était pas averti. )

J'ai ouvert un compte gmail.com , et j'ai assigné l'adresse mail à mon compte Admin.
j'ai fait un test, miracle cela fonctionne.

[Bridget]

Bonsoir. Personnellement je ne suis pas les messages de mes forums mais en revanche je suis ceux d'ici . Mon mail est sur gmail et je reçois les notifications sans problème.

[Z06]

Bonsoir

je confirme...je reçoit les notifications d'ici et notamment actuellement de ce topic mis en surveillance

avec mon adresse sous : GMAIL

cordialement

[AlanBike]

Bonjour,

Merci pour l'info. Je rajoute Free à la liste. A mon avis, l'OS ne change rien.

---

Problème : Les notifications envoyés par email pour les suivis des sujets ne fonctionnent plus.
Fournisseur connu qui bloque les emails : Hotmail (Courrier indésirable), AOL, Skynet (Nous essayons de rentrer en contact avec eux pour débloquer nos emails).

Fournisseur des membres dont l'email n'arrive pas : Dezeque, Neuf, Yahoo, Free.
Fournisseur des membres dont l'email arrive bien : Gmail.

On va essayer au fur et à mesure de remplir ce résumé. Merci de ne poster que si vous avez une autre information utile à ce problème comme une alternative, un test, un fournisseur qui bloque ou qui accepte. Je remplirai le résumé dès que des nouvelles informations arriveront.
Merci aussi de vous abstenir de répondre si c'est pour dire : "Moi aussi je ne reçois pas avec Gmail". Nous le savons.
Il faut garder ce sujet clair pour trouver plus rapidement une solution.

Cordialement.

[Easa]

Je ne reçois pas avec Orange, et outlook pour les lire.

[@nnie]

Bonjour,

Fournisseur des membres dont l'email arrive bien : Gmail.

Désolée, mais comme indiqué dès le début, sur Gmail je reçois les notifs de MP, mais les autres notifs sont aléatoires.
Je viens encore de constater à l'instant qu'il y en a que je n'ai pas reçues.

[demeter1]

Même topo qu'@nnie. En ayant deux boites mails ( gmail et neuf)sur deux forums voici mon constat.
Neuf : aucune réception
Gmail : notifications de création de nouveaux comptes pas de soucis ; pour le reste rien et ceci depuis bientôt plus de huit mois

[Z06]

Bonjour

Un tuyau découvert par un de nos membre (merci) & si cela peut aider.....
cela fonctionne chez nos membres

si vous relevez via une messagerie vos messages
Aller dans la boite de messagerie de votre fournisseur (si c'est la principale)
puis chez INDÉSIRABLE

cliquez sur vos messages afin que vos mails (de vos forumActif) ne soient plus indésirable

cordialement

[Easa]

Bonjour

Un tuyau découvert par un de nos membre (merci) & si cela peut aider.....
cela fonctionne chez nos membres

si vous relevez via une messagerie vos messages
Aller dans la boite de messagerie de votre fournisseur (si c'est la principale)
puis chez INDÉSIRABLE

cliquez sur vos messages afin que vos mails (de vos forumActif) ne soient plus indésirable

cordialement

Peut-être une coïncidence... mais ça fonctionne

https://forum.forumactif.com/probleme-divers-f75/ne-recoit-plus-les-messages-de-sujets-surveilles-t280857.htm#2499021

[Z06]

Coucou

désolé du doublon...

@++

[Invité]

Bonjour,

Alors voila sur mon forum http://cfvi.forumactif.com une membre se plaint de ne plus recevoir de notification de réponse à ses posts auquel elle est abonnée.

Alors dans un premier temps, je lui ai dit d'aller voir dans ses spams. Mais non elle n'a rien reçu.

Que faire dans ses cas là ?

Merci pour votre aide si précieuse
Amicalement
Romain